Bonjour je viens d'acheter une imprimante HP deskjet 2050 J510 tout-en-un.
L'option scan et l'option photocopieuse fonctionnent très bien mais impossible d'imprimer. Dans l'état de l'imprimante, il y a écrit "Erreur -Impression en cours" si je fait un clique droit sur la colonne état et que je mets "supprimer tous les documents" le statut change et il y a écrit " Erreur - Envoyé vers l'imprimante " Je ne sais plus quoi faire, j'ai besoin d'imprimer beaucoup de documents pour mes cours et je ne peux pas!! Aidez moi!!! A et si ça peut aider mon logiciel d'exploitation est Windows vista!
Merci d'avance