Bonjour,  
depuis quelque temps la fontion scaner de ma multifonction ne marche plus. je n'ai pas de probleme pour imprimer et pour photocopier, la lampe du scaner s'allume, le chariot se deplace, mais à chaque fois j'ai le message "une erreur s'est produite lors de la communication avec le peripherique de numerisation" .
j'ai fait appel à l'assistanec HP (mail et chat) qui m'a conseille de desinstaller completement les pilotes et logiciels et de reinstaller, rien n'y fait, pas de reponse du scaner et un point d'interrogation sur le peripherique d'image dans le gestionaire de peripheriques.quelqu'un a t'il eu le même probleme? une solution?
merci d'avance.
multifonction HPspc 1510 achetée en decembre 2006.