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  Probleme installation HP LASERJET 4100

 


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Probleme installation HP LASERJET 4100

n°59441
la viper
Posté le 21-04-2004 à 20:06:11  profilanswer
 

HELP!
 
voilà, dans mon entreprise j'ai voulu modifié l'ip de l'unique imprimante.
en fait le reseau de ma société etant une passoire immonde j'ai donc fait un audit.
 
Alors mon imprimante avait une ip chelou 194.XX.XX.XX et etait mal configuré, l'impression fonctionnait MAIS bon c'etait du n'importe quoi.
 
Alors je me suis permis de la mettre en 192.168.0.20 via l'interface web.
tout ok. Maintenant quand je trace mon imprimante je ne passe plus par mon routeur. Mais du coup impossible d'imprimer :( alors je desinstalle les drivers et essaye de les reinstaller et depuis impossible de trouver mon imprimante sur le reseau !! :( pourtant je peux y acceder via l'interface web.
 
J'ai vraiment besoin d'aide :(
ai je oublié une manip?
 
pour info, l'imprimante est sur un dedoubleur de prise ip et au niveau d u routeur j'ai aussi un dedoubleur de pris ip (jusqu'à present ca fonctionnait, mais je me demande si ca n'empeche pas sa detection dans les drivers).
 
!! HELP !!
 
merci d'avance.

mood
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Posté le 21-04-2004 à 20:06:11  profilanswer
 

n°59511
xanack
Posté le 22-04-2004 à 10:34:23  profilanswer
 

eteint l'imprimante, rallume la en restant appuyer sur le bouton vert jusqu'a ce que "cold reset" apparaissent, relache le bouton... attend 3 3mn et imprime une page de configuration (menu information => imprimer config), regarde sur la seconde page l'adresse ip et reconfigure la.

n°59519
la viper
Posté le 22-04-2004 à 11:20:09  profilanswer
 

merci ! ..
 
en fait j'ai appelé l'assistance hP. pour info j'ai du installer les drivers comme si mon imprimante etait en locale .. une fois la manip fait j'ai du manuellement creer le port tcp/ip .. la fete quoi ! :)
 
merci tout de mm


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