Bonjour,  
 
Je possède un photocopieur multifonction Konica C220. Le contrat de maintenance s'est arrêté il y a 6 mois ...
 
Mon problème est que le format de papier n'est pas reconnu. Il me dit que c'est du B5 ou A5 alors que c'est du A4.  
Du coup ca me bloque l'impression.
 
J'ai regardé comment c’est fait et j'en ai déduis que c'est le capteur de détection du format qui pose problème.
 
Quelqu'un a t-il déjà eu se problème ? si oui avez vous trouvé une solution ?  
 
Pour mes recherches ca pourrait m'aider de connaitre le nom exact du détecteur du format papier  
 
Merci d'avance pour votre aide.