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  Message erreur pilote imprimante

 


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Auteur Sujet :

Message erreur pilote imprimante

n°751105
jcd59
Posté le 17-11-2013 à 09:45:32  profilanswer
 

Bonjour,
 
Quand je consulte les journaux d'événements je relève à chaque boot une série d'erreur concernant une ancienne imprimante connectée à mon PC
 
Cette dernière est bien ôtée des périphériques.  
 
Voici le message de l'observateur
 
Nom du journal :Microsoft-Windows-PrintService/Admin
Source :       Microsoft-Windows-PrintService
Date :         17/11/2013 01:55:29
ID de l’événement :215
Catégorie de la tâche :Installation d’un pilote d’imprimante
Niveau :       Erreur
Mots clés :    Configuration de l’imprimante,Imprimante
Utilisateur :  Système
Ordinateur :   JeanClaude-PC
Description :
Échec de l’installation du pilote d’imprimante Canon Inkjet i550, code d’erreur 0xBC8, HRESULT 0x80070BC8. Voir les données utilisateur de l’événement pour les informations de contexte.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-PrintService" Guid="{747EF6FD-E535-4D16-B510-42C90F6873A1}" />
    <EventID>215</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>19</Task>
    <Opcode>12</Opcode>
    <Keywords>0x8000000000000220</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2013-11-17T00:55:29.549119300Z" />
    <EventRecordID>10611</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="1536" ThreadID="3588" />
    <Channel>Microsoft-Windows-PrintService/Admin</Channel>
    <Computer>JeanClaude-PC</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-18" />
  </System>
  <UserData>
    <SetupInstallPrinterDriver xmlns="http://manifests.microsoft.com/win/2005/08/windows/printing/spooler/core/events">
      <Label>ParseInf</Label>
      <Message>ProcessDriverDependencies failed</Message>
      <AdditionalInfo>-</AdditionalInfo>
      <InfPath>C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\prnca00s.inf_amd64_edd5750d80329232\prnca00s.inf</InfPath>
      <DriverName>Canon Inkjet i550</DriverName>
      <InstallSection>CANON_CNBI550.GPD</InstallSection>
      <ProcessorArchitecture>Windows x64</ProcessorArchitecture>
      <PackageAware>Package aware</PackageAware>
      <CoreDriverDependencies>{D20EA372-DD35-4950-9ED8-A6335AFE79F0} {5AB2025F-CAF7-4daa-93A4-B2C4B982D828} {F5ADF989-4C79-44f9-AC94-9AA8CD5F25EC} {392502D1-E382-426b-9DA7-1EC765C5A88A} {318A426A-BD24-4abb-8ED2-835A7C4E2CAD} {117C7913-9FE6-46e5-898E-00AB1C7DE6A4} {2F93728E-B67A-4895-8013-DD1E4A5843B3} {7C5E3C88-9DF2-4ac4-8DBA-1F7D6DF49158} {23EFE05C-10BC-4510-83D6-73853A2DCDA2} {5DBCEB69-7DE5-4dd7-8D0E-170471C31135} {176E2CDE-761E-40df-A3AF-7B8BB59A1968} {388EC20A-8502-47fb-BF81-EA082546DA59} {A65F6F65-01F5-4ac5-B036-7EA2ECDD54B0} {67E69735-8A97-426a-9408-84CBF9394B20} {4C3C78AD-2FC7-4d32-8A4A-84207BFCA476} {AEFC9E15-316D-44bb-8040-D320B6D60DF1}</CoreDriverDependencies>
      <LastError>0xbc8</LastError>
      <HResult>0x80070bc8</HResult>
    </SetupInstallPrinterDriver>
  </UserData>
</Event>
 
J'ai encore des traces de cette imprimante dans la base de registre, mais comment la faire disparaitre complétement ?
 
 

mood
Publicité
Posté le 17-11-2013 à 09:45:32  profilanswer
 

n°753125
mehdi42ai
Posté le 05-12-2013 à 23:37:42  profilanswer
 

Salut
Désinstalles tout ce qui touche au pilote et GeForce expérience via ajout/suppression de programmes avant d'installer le nouveau pilote.
 
Si tu connais pas le modele de l'imprimante je te recommande d'installer ma-config ou bien Ici


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