bonjour
 
j'ai bien vu le post précédent sur l'IP 5000 mais n'ai pas trouvé la réponse.
 
cette imprimante dont je suis très contente fonctionne normalement depuis plus d'un an et aujourd'hui a brutalement cessé d'imprimer la couleur magenta (le niveau étant bas depuis un moment je venais de la changer) et après  l'impression de 2 feuilles a4 , la couleur magenta n'est plus apparue ou trèslégèrement.  J'ai fait plusieurs nettoyages, ai donc remis une autre cartouche neuve, même topo
 
voici ce que ça donne:
 
 
http://img96.imageshack.us/img96/651/pixbz4.jpg
 
merci pour votre aide

Ta tête est encrassée, le pire c'est le magenta, mais les autres couleurs ne sont pas terribles non plus.
 
Il te faut nettoyer ta tête d'impression, voir ce topic:
http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 8866_1.htm

merci beaucoup Jojo540 tu as le même prénom que mon frère!!!

Que de points communs