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  Imprimante qui ralentit le démarrage de win7

 


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Imprimante qui ralentit le démarrage de win7

n°586216
pat_che
Posté le 08-01-2010 à 15:12:14  profilanswer
 

Bonjour,
 
mon HP PSC 2510 Photosmart est reconnue par Windows 7 et s'est installée en USB avec les drivers de Microsoft.
Tout fonctionne, sauf le scanner.
 
Mais maintenant, elle ralentit le boot, juste après la détection des disques par le bios et pendant l'affichage du logo.
Je suis passé de quelques secondes à plusieurs minutes.
 
La réponse de HP : "Nous avons le regret de vous informer qu'après vérification de votre garantie dans notre système, nous avons constaté que votre produit n'est plus couvert par la garantie HP." Merci HP.
 
Microsoft dit que cette imprimante est compatible Windows 7 avec Microsoft Update.
 
Sur les forums HP : pas de réponse.
 
merci de votre aide si vous entrevoyez un début de solution.
à bientôt,
Pat.


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ASUS P5Q deluxe e5300@4Ghz MSI HD 4650
mood
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Posté le 08-01-2010 à 15:12:14  profilanswer
 


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