Bonjour
Si qu'l1 a eu ce problème merci de me donner la solution.
En fait j'ai remplacé mes cartouches couleurs et depuis hormis la non reconnaissance des cartouches malgré les puces, maintenant s'affiche un message d'erreur UO72 ( certains réservoirs ne sont pas en place), je les enlève et les replace mais rien ni fait j'ai tjrs le même mess. d'erreur.
J'ai arrêté l'imprimante et remise en marche plusieurs fois mais idem.
Merci de me donner la marche à suivre, car la Canon est inutilisable mais encore sous garantie.