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  imprimante laser neuve - bourrage papier

 


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imprimante laser neuve - bourrage papier

n°988003
max2222
Posté le 12-12-2019 à 14:39:09  profilanswer
 

Bonjour,
 
je possède une imprimante laser neuve brother HL-1212W que j'ai déballé avec soin. Elle n'est plus sous garantie et à chaque impression, j'ai un bourrage papier et ce depuis la première impression ! J'utilise du papier 80gr et on me conseille d'utiliser un gr plus important. C'est un problème connu parait-il. Avez-vous le même problème ? Quel gr utiliser ? 90 gr ?
 
Je constate aussi qu'en 80gr les prix varient de 7,90€ (Xerox) à 24,95€ (HP) pour un bloc de 500 feuilles. J'imagine que la qualité est différente. Une marque à conseiller ? à éviter ?

mood
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Posté le 12-12-2019 à 14:39:09  profilanswer
 

n°988006
patrick220​00
Posté le 12-12-2019 à 15:09:17  profilanswer
 

Je pense que c'est un modèle  défectueux ou mal  conçu : j'ai utilisé du Xerox 80 à moins de 3€ les 500feuilles  acheté chez un soldeur et aussi des marques de magasin sans problème sur mon ancienne laser Samsung et à mon travail toutes les Brother laser monochrome utilisaient un peu n'importe quel papier en 80gr selon les commandes du service informatique.  
Tout le monde n'a pas le problème mais cela arrive ici sur un modèle acheté en mars 2019 : "Après quelques mois d'utilisation présente un bourrage papier, non réparable
Les rubriques d'aide du fabricant sont complètements fantaisistes
Il ne répond pas à la demande de réparation depuis plus d'un mois"
Je tenterais un post public sur leur compte sur les réseaux sociaux


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