bonjour, j'ai une gros problème
ON m'a prété cette imprimante, et après qu'une feuille se soit coincé dedans, elle tourne dans le vide.
En effet, quand je l'allume, le moteur tourne mais aucune feuille ne rentre pour se préparer à être imprimée...
SVP aidez moi
merci

Il doit rester du papier dedans

non j'ai tout enlever, mais j'avou avoir tirer un peu dessus pour l'enlever car elle dépassait et il en restait un petit bout dedans...
et depuis, elle tourne dans le vide...
gros problème car elle ne prend plus aucunes feuilles

j'espère que tu n'a pas cassé le palpeur. A mon avis il y a des bouts de papiers dedans que la hp cherche à éjecter mais sans succès vu leurs faibles tailles

c'est quoi le palpeur?
ok, il faudra que je regarde alors, mais comment je peux les enlever si il y en a?

C'est difficile d'accès mais je pense que tu peux regarder par l'arrière

ok, je vais essayer

alors ...