Voila... en fait mes tetes d'impression étaient bouchées, j'ai donc essayé de les déboucher avec coton tige et alcool... une fois que j'ai fait ça, je rebranche l'imprimante, je fais un test et la : plus rien ne marche, l'indicateur me dit que le niveau des cartouche est au plus bas (alors qu'elles sont toute récentes), et quand je lance une impression de Word, ça me plante word complétement et ça n'imprime rien... que faire?? l'imprimante est bien connectée, je n'y comprends plus rien !!!
 
Merci de m'aider !!

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moi jai retrouvé les couleurs eclatantes de ma ptite epson apres un an de non utilisation et de stokage ds un lieu relativement chaud...autant dire, pas les conditions idéales!
un conseil, essaye de persévérer dans le NETTOYER LES TETES.
Etpuis un ptit coup de coton tige Humidifié par l'EAU , ca peut aider aussi ...
moi le mix des 2, ca a fait ressucité mon imprimante    ;op

Je viens d'acheter une imprimante (en occasion) EPSON STYLYS PHOTO 830, pilotes WINDOWS XP, cartouche EPSON noire, cartouche compatible pour couleurs.
Je lance une impression et tout se déroule normalement, sauf que la page reste blanche.
J'ai démonté la tête d'impression et rien ne me semble bouché, l'encre est bien imbibée sur la partie plate de le tête.
J'ai utilisé l'utilitaire SSC  Service Utility 4.00, et celui ci détecte bien mes 2 cartouches avec des taux de remplissage entre 80% et 70%.
J'ai effectué plusieurs nettoyages de têtes, sans succés...
Avez-vous une aide pour ce type de problème ?
Merci