Bonjour.
Je vous résume mon cas de figure :
Dans mon entreprise, j'ai des utilisateurs avec des PC portables de type "Seven", qui ont tous une imprimante à leur bureau configurée "par défaut".
- Cette imprimante est installé comme une imprimante locale, même si celle-ci se trouve sur le réseau, étant donné qu'elle possède sa propre adresse IP.
- Pas de serveur d'impression.
Quand ils se déplacent en clientèle (avec uniquement leur portable), ils lancent des impressions depuis différents logiciels. Bien entendu, celles-ci ne sortent pas puisqu'ils n'ont pas leur imprimante sous le bras, par contre de retour à l'agence, lorsqu'ils connectent de nouveau leur PC au réseau, toutes les impressions lancées auparavant s'impriment !
Pourquoi ? Comment ça fonctionne ?
Je pensais que les éventuels spools d'impression se seraient effacés avec l'arrêt de l'ordi chez le client !
Apparemment, un récent patch microsoft à du corriger de façon indirect cette méthode peu orthodoxe de fonctionnement, car maintenant plus rien n'est gardé en mémoire, et donc plus rien ne sort une fois revenu au bureau.
Et le drame est là, car mes utilisateurs avaient pris cette habitude de générer des impressions qu'ils récupéraient plus tard. Maintenant, ils doivent refaire tout le parcours informatique comme ils le faisaient chez le client, et lancer les impressions depuis le bureau pour que ça s'imprime bien ce coup-ci.
P.S. : Mes users sont des comptables ... ou le vilain gros mot
Une idée sur la question ?