bonjour,
 
j'ai une imprimante HP PSC 2355, elle ne veut plus imprimer la couleur, j'ai réalisé un nettoyage des têtes et cela ne change rien, le niveau de l'encre est affiché comme plein (cartouche quasiment neuve)  
 
De plus, lorsque j'imprime un document, l'imprimante me sort toujours une "page de garde" qui reference le nom, modele, l'auteur ... du document à imprimer. Jen 'arrive pas à trouver l'endroit où je peux enlever cette option d'impression.
 
merci par avance pour votre aide.

Pour ta cartouche couleur essaye de la frotter avec un papier humide jusqu'a ce que tu vois de la couleur apparaitre.