il y a plusieurs cylindres présents dans une cartouche de toner.
quand la répétition du défaut se situe à 38, 47 ou 94 mm, la cartouche Q6511 est en faute.
dans le cas de 77 mm, le problème se situe dans le four et le fixing film est usé.
cette pièce ( que nous appelons sleeve (chaussette)) est comme un étui qui se glisse sur un cylindre chauffant.
ce sleeve est une pièce qui "souffre", elle est chauffée (162°), elle est en pression et elle tourne... ce qui n'est pas rien !
sa référence est ASLELJ2200. ( pas simple à remplacer... ) 10 euros + taxe + port
le four complet porte la référence RM1-1537-050CN ( le remplacement est nettement plus simple ) 127 euros + taxe + port
tu peux, via les menus, créer une page de nettoyage mais cela n'améliorera ton problème que pour une page ou deux...