A TOUS LES EXPERTS INFORMATICIEN
j'ai un pb d'installation d'imprimante hp 5940 avec vista
je viens d'acheter un portable avec vista et j'ai voulu installer l'imprimante hp 5940 (qui marchait très bien avec xp.)
j'ai d'abord installé avec le cd d'install prévu mais cela ne marchait pas avec vista. j'ai donc tout désinstallé, enlevé les fichiers temp et tout et tout comme il le préconise sur le site hp, puis j'ai ré installé avec les pilotes du site hp. l'imprimante est détectée, installée et prête à fonctionner mais quand j'envoie des doc, il reste bloqué dans la file d'attente avec le message "erreur impression en cours".J'arrive ensuite à supprimer manuellement les fichiers.
Pour résoudre ce pb, j'ai désinstallé-réinstallé l'imprimante, arrêté - démarré le spouleur, changer de cable usb, utiliser le pilote universel d'hp, rien n'y fait.
Est ce qq"un aurait une petite astuce pour que je puisse enfin imprimer !!!
Merci de votre aide
