Bonjour,
J'ai un problème sur l'imprimante que j'utilise, une EPSON STYLUS CX3650. J'ai acheté dernièrement des cartouches (une noire, une bleu, une rouge et une jaune) de la marque ARMOR qui étaient moins chères.
Lorsque je lance une impression l'imprimante me dit que les cartouches sont vides alors quelles sont pleines, et donc quand je lance l'impression d'un texte sous word par exemple, l'imprimante se lance mais au final rien n'est imprimé.
A ce stade, soit les cartouches de cette marque ont un problème, soit l'imprimante a un problème.
Pour le savoir j'ai remplacé la cartouche noire de la marque ARMOR par une cartouche noire de la marque EPSON et là on me dit que la cartouche noire est pleine et les autres sont touours vides.
Mes cartouches ARMOR ont donc un problème.
Lorsque je lance l'impression en noir rien ne s'imprime avec la cartouche noire EPSON qui a pourtant été détécté pleine par l'imprimante.
Il est a noté que cette imprimante n'a pas du tout été utilisé pendant 3 mois, je ne sais pas si ca peut être une cause de ce problème.
A votre avis, l'imprimante a-t-elle un problèle ou ce sont juste les cartouches ? Que faire dans le cas où l'imprimante a un problème ?
merci.