salut a tous
 
j'ai depuis plus d'un an une canon mx 410. je l'ai connecté en wifi, pas de pb mais depuis un certains temps, a chaque fois que je voulais imprimer, le gestionnaire d'impression me dit que l'imprimante est hors ligne.
celle ci est bien allumé, celle-ci répond au ping, elle scan normalement, mais impossible d'imprimer.
en usb aujourd'hui elle s'est bloqué en cours d'impression.
sur mon deuxième pc, en wifi, elle est bien détectée, mais pareil, impression impossible, imprimante hors ligne.
je pense que je l'ai configuré correctement car elle détecte bien mon réseau wifi, elle est bien connectée.
je suis chez sfr en win 7 64 bit
j'ai essayé de réinstaller l'imprimante sur mon pc fix, en tcp/ip elle répond au ping mais elle n'est pas détectée sous windows.
 
qu'en pensez vous?
 
merci de vos réponses

bjr
j ai eut un probleme sembmable avec une Pixma : probleme de port  / essaye ca : http://isis-chatoune.fr/Zite+/inde [...] imanteBBOX
raisonnement valable pour wifi

Mais YES !!! t'es un chef mec, je ne connaissais pas cette methode et pourtant je ne suis pas un bleu !!!
 
en tout cas merci beaucoup

...abracadabra

Fausse joie, problème non résolu.
Après redémarrage du pc + imprimante, le problème persiste. " imprimante hors ligne" sans avoir touché à rien.
 
Je désespère !! j'utilise un proxy, est ce que cela peut intervenir? je pense que non mais je pose quand même la question.
 
merci de vos réponses

Bonjour,
J'ai déjà eu le même soucis, moi ça  venait de bitdefender et de son pare feu qui bloquer les impressions regarde de ce coté la niveau pare-feu  
Ça peut donc venir du proxy aussi.

ce n'est pas mon antivirus ni mon firewall qui est en cause car avant cela marchait bien. Du jour au lendemain ça n'a plus fonctionné.
j'ai réinitialisé les paramètres réseau de l'imprimante, ça a marché,..., puis ça ne remarche plus et lorsque je réinitialise a nouveau les paramètres de l'imprimante, ça ne fonctionne plus.
je ne sais plus quoi faire...
 
help please