Bonjour,
J'ai un problème d'impression avec mon HP Deskjet 1220C.
Les problèmes sont apprus subitement et mes contacts avec la hotline HP n'ont pas été concluant. Le tech m'a affirmé que le problème ne venait pas d'un pb matériel mais du'n pb logiciel.
En fait, voila ce qui se passe :
Toutes les impressions en A4 fonctionne très bien; que ce soit avec du Word, des images ou autres choses. Dès que je met des feuilles A3 dans le bac; tout est terminé.
Avec du A3, je lance une page de test; la feuille sort vierge. Dans un premier temps, la page n'arrive pas a être aspirée; dans un second temps lorsque j'appuie sur le bouton "papier" de mon imprimante; là la feuille est aspirée, mais elle ressort aussitot, blanche !!!
C'est pareil pour tous les documents que j'essaie d'imprimer. Rien ne sort ... tout est toujours blanc et l'imprimante me dit que le papier n'est pas chargé ...
Quelqu'un a t il deja eu un probleme de ce genre.
Merci pour votre aide,
Xav