Bonjour à tous,
J'ai un ami qui a une imprimante Epson Stylus Color 740 et elle a toujours fonctionné a merveille. Il achete toujours un jeu de cartouches en avance car lorsqu'il n'a plus d'encre, cela lui permet de pouvoir changer instantanémént ses cartouches et d'etre tranquille.
Ce qui devait arriver arriva et sa cartouche d'encre noire fut vide. Il changea alors sa cartouche avec une nouvelle cartouche neuve Epson officielle correspondant au modèle.
Mais cette nouvelle cartouche est detecté comme vide alors qu'elle est pleine et l'imprimante lui demande en permanence de changer de cartouche.
Que doit-il faire?
Merci par avance