apres nettoyage actif de la tete d'impression de l'imprimante et bien sur remplacement des 4 cartouches,message de celle ci"INSERER CARTOUCHE"?????????????SOS voici la seule réponse obtenue de sa part,d'autant qu'elle me refuse tout autres opération soit faxe,scanne et biensur copie.Merci à ceux ou a celles qui pourraient m'aider a régler ce probleme.