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  Canon MG5250 : rien ne se passe

 


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Canon MG5250 : rien ne se passe

n°699464
juliiiie77
Posté le 14-07-2012 à 12:34:21  profilanswer
 

Bonjour,  
 
J'ai acheté une imprimante Canon MG5250, que j'ai correctement installée (oui elle est branchée, papier dedans, tête d'impression réglée, cartouches pleines et test d'impression réalisé automatiquement lors de l'installation).
 
Elle est désormais connectée (en filaire) à mon PC (Asus EEE, sous Ubuntu 10.04) qui la reconnaît.
 
Lorsque j'essaie d''imprimer un doc, la connexion se fait : mon ordi indique "impression en cours" tandis que l'imprimante indique "traitement en cours"... et quelques instants plus tard je vois "impression terminée" côté PC tandis que l'imprimante revient sur l'écran d'accueil sans avoir rien imprimée. Elle reste silencieuse, pas de bourrage papier, de problème de tête d'impression, ou autre. Juste elle ne fait rien. C'est un peu comme si elle prétendait imprimer sans le faire  :-/
 
Si quelqu'un a une idée, je suis preneuse : aucun problème ni logiciel ni matériel apparent...
 
Merci,  
Julie

mood
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Posté le 14-07-2012 à 12:34:21  profilanswer
 

n°699469
chicodob
Posté le 14-07-2012 à 13:07:10  profilanswer
 

Peut être utilises tu du papier trop fin ou de mauvaise qualité, tu entends l'imprimante qui déroule du papier mais le papier n'est pas pris, essaye de décocher l'option anti abrasion dans tes paramètres d'impression. As tu essayé du papier 90 grammes. Autre possibilité, ton mode d'impression peut être demandes tu d'imprimer un fichier d'impression et non le document. Sinon reprend le mode opératoire du manuel "imprimer un document" et met toute les options comme indiqué. Bon courage


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