Bonjour,
Je suis embêtée depuis plusieurs jours par le fait que mon imprimante multifonction n'imprime plus du tout en noir sur fond blanc. Même phénomène en copie.
Je précise qu'une journée de la semaine dernière s'est terminée sur une panne de courant.
Selon vous est-ce un problème d'encre séchée (je secoue la cartouche qui est quasi pleine, d'ailleurs achetée il y a peu de temps), ou un problème de réinitialisation ? J'ai tenté le nettoyage des têtes d'impression, ça n'a rien changé. Et je ne sais pas réinitialiser.
Merci d'avance pour votre aide.