Bonjour,  
 
Je suis passé de win 7 à win 10 et depuis je n'arrive plus à me connecter à mon imprimante en réseau. J'ai une HP ENVY 5640
 
J'aimerais reprendre à 0 toutes les manoeuvres et donc m'aider à désinstaller tous les drivers et logiciels de l'imprimante et recommancer, merci

Je vais être plus précis.
En fait mon imprimante est reconnue, j'arrive même à scanner de l'imprimante vers le PC, mais je n'arrive à rien imprimer.
Si je veux faire une page de diagnostic il me l'imprime mais si dans les périph de win 10 je fais gérer et lancer une page test il met : imprimante inactif
 
C'est vraiment étrange et surtout handicapant car je ne peux plus imprimer

Salut,
Je peux te conseiller de télécharger Hp smart sur le windows store.
pour ma part ça à résolut mes problèmes sur windows 10 avec ma Envy 5000

J'ai à présent comme erreur d'impression 0x80004005