Bonjour à tous.
 
Je me permets de vous écrire afin de solliciter votre aide.
J'ai un écran iiyama prolite e2202ws-b2.
Depuis quelques temsp j'ai un gros tas de pixels morts qui est apparu en bas de l'écran.
Il y a 2 jours en allumant mon écran des taches de pixels de toutes les couleurs sont apparues en haut de l'écran.
J'ai donc fait appel au service de garantie de iiyama (nse-service).
Après envoi de photos ils me répondent que la dalle est cassée donc que la garantie ne fonctionne pas.
 
J'aimerais savoir si quelqu'un ici peut diagnostiquer mon écran d'après les photos que je vais poster dans ce post.
Je précise que mon écran n'a jamais subi aucun dégats, que je le nettoie avec un produit spécifique aux écran lcd/tft.
L'écran n'ayant jamais subi aucun dommage je ne comprends pas comment on peut me dire que la dalle est cassé (et en gros que c'est de ma faute).
 
Merci à toux ceux qui prendront la peine de lire ce post !!!
 
Cordialement,Kwen
 
les photos:
 
http://i87.servimg.com/u/f87/11/07/95/82/ecran010.jpg
http://i87.servimg.com/u/f87/11/07/95/82/ecran011.jpg
http://i87.servimg.com/u/f87/11/07/95/82/ecran012.jpg
http://i87.servimg.com/u/f87/11/07/95/82/ecran013.jpg

c'est pas beau ton truc

Bonjour et merci de votre réponse ^^ .
 
Le constructeur va venir prendre le moniteur et me dira par la suite si effectivement la réparation est hors garantie.
D'après lui aucun frais à ma charge quelque soit sa réponse.
 
a suivre...
 
Kwen

j'espère car la c'est bizarre...; et je ne pense pas que se soit une erreur de ta part, sinon le problème serait localisé, alors que là c'est un peu partout

ils vont surement envoyer Robert avec sa batte et son marcel : http://www.youtube.com/watch?v=lKJcBx9cXKo
 
sinon, bonne chance.

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Hardware vers la categorie Hardware - Périphériques par DraCuLaX

Bonjour
 
Le constructeur est revenu sur ses dires, il s'agit bien d'un défaut du panel.
Je dois recevoir un nouvel écran sous peu.
 
Kwen