Bonjour,
Entre LDLC, Materiel.net, Rueducommerce, Amazon, Samsung, Dell,
Est-ce qu'un site se distingue par sa qualité de S.A.V ?
Par exemple je suis allé à boulanger pour acheter le "S27B970D" à 599e, et ils refusent que je puisse le changer si il me convient pas, il faut seulement qu'il y ai une panne. Sur internet j'ai vu des sites proposant jusqu'à un mois pour changer le produit si il ne convient pas (je crois que c'était materiel.net).
J'ai ensuite vu sur le forum des utilisateurs parlant de la garantie qui n'échange pas l'écran si il y a des pixels morts noir, seulement si plus de 3 ou 5 lumineux. J'ai aussi vu des utilisateurs ayant des fuites de lumières. Du coup ça fait un peu peur de se retrouver avec l'écran qui marche à 80% si il y a quelque chose de défectueux.
Autre petit détail, j'ai cherché des écrans en présentation dans des boutiques (la fnac 4 écrans, boulanger 6 écrans, darty 4 écrans, carrefour 6 écrans... conforama 5 écrans...) et je ne trouve pas de vrai revendeur. Je voudrais un vrai magasin avec au moins 15-20 écrans que l'on puisse comparer (avec des vendeurs compétents, car avec Darty et Boulanger, ils ont juste été capable de lire le balisage c'était honteux). Est-ce qu'il y aurait une enseigne en france qui serait spécialisé dedans ?
J'estime que pour un achat à 500-700e, on est en droit d'avoir un service de qualité pour la garantie.
Merci