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  LCD ViewSonic VE700 : gros problème

 


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Auteur Sujet :

LCD ViewSonic VE700 : gros problème

n°178118
dilopens
Journalisme total
Posté le 21-05-2005 à 20:04:46  profilanswer
 

Je demande votre avis sur un problème que j'ai avec un LCD ViewSonic VE700 qui a 1 an et demi:
 
il s'allume environ 2 secondes, puis s'éteint. En forçant on peut le rallumer toutes les 5 secondes et quelque soit "l'endroit" (post/windows) il s'éteint pareil en 2 sec. Il me paraît mort mais une fois (et qu'une seule fois) j'ai réussi à le faire tenir presque 30 minutes avant qu'il s'éteigne. J'ai testé avec une autre cg, un autre pc -> idem 2 sec.
 
J'ai appelé le SAV, il peuvent me le remplacer mas pas de suite car 1) manque de stock 2)pas d'équivalence (d'ailleurs ça me paraît logique les VE700 n'existent plus donc il veulent m'en refaire un juste pour moi ou quoi, évidemment qu'ils pourront pas m'envoyer le même... ça me paraît étrange  :heink: )
 
Qu'en pensez-vous, est-ce que le moniteur est cramé ? est-ce que le SAV me prend pour une bille ?
 
 :hello:


Message édité par dilopens le 22-05-2005 à 11:35:38

---------------
Le prix s'oublie, la qualité reste.
mood
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Posté le 21-05-2005 à 20:04:46  profilanswer
 

n°178188
john-peter
Carpe Diem
Posté le 22-05-2005 à 11:13:35  profilanswer
 

Ton écran a un big pb, mais si il a 1 an 1/2 il est sous garanti constructeur sur site, les données de la garantie sont des obligations légales tu n'as pas à subir leurs pb sinon c'est une procédure au tribunal d'instances, essaies le fabricant direct et menace le d'une procédure avec publication dans la presse spécialisée, tu vas voir, comme par magie ils trouveront une solution rapide.


---------------
Je préfère être maître de ce que je tais qu'esclave de ce que je dis.
n°178197
dilopens
Journalisme total
Posté le 22-05-2005 à 11:34:44  profilanswer
 

Merci pour ta réponse :)
 
alors j'ai quelques infos "techniques" supplémentaires : en fait l'écran ne s'éteint pas au bout de 2 secondes, c'est juste la lumière qui se coupe, j'arrive à distinguer trés légèrement les fenetres et l'osd, j'en déduis que la dalle est nickelle mais que les néons derrière s'éteignent... étrange qd même  [:minusplus]


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Le prix s'oublie, la qualité reste.

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