Bonjour à tous!
J'ai déjà installé plusieurs périphériques sans problèmes sur mon portable Acer. Je peux les utiliser encore à volonté . Mais ces 2 dernières semaines j'ai essayé d'installer successivement un nouveau disque dur externe et une imprimante mais à chaque fois j'ai eu le même message :
D'abord "Nouveau matériel détecté" puis le nom du matériel. Tout semble se passer normalement mais tout de suite après un autre message ( qui a pour nom "assistant matériel détecté" ) apparaît:
"Impossible d'installer ce matériel. Un problème s'est produit lors de l'installation de ce matériel.
Une erreur s'est produite lors de l'installation du périphérique. Le serveur RPC n'est pas disponible."
Que faire pour régler ce problème qui m'empêche d'installer tout nouveau périphérique?
Merci d'avance pour votre aide!