Bonjour,
 
Suite à un changement de disque dur et donc à une nouvelle installation de windows XP familial, le modem ST 330 USB (FAI : Orange), qui fonctionnait jusqu'alors très bien sur l'ancien disque dur, n'est pas reconnu (ou mal) par le système. Pourtant, les deux voyants du modem sont verts et fixes. Par contre, dans la barre des taches, l'icône est rouge...  
Le modem a été branché au pc avant l'installation des drivers...
 
J'ai essayé, après avoir fait activer un point de restauration antérieur au branchement du modem (il ne s'agit pas de mon pc et j'aide la personne par téléphone) :
- d'appliquer la procédure préconisée (installation drivers puis branchement modem)
- d'installer les drivers du kit wanadoo directement à partir de leur emplacement sur le CD
- de créer une connexion manuelle
tout a échoué ! le périphérique est considéré comme "indisponible" (pourtant "fonctionne correctement" selon windows...)
 
J'ai pu lire que ce modem avait la particularité d'être reconnu comme périphérique réseau, et en effet dans le gestionnaire des périphériques, il est placé dans l'emplacement réseau.