Bonjour    
 
Je vous explique mon problème (désolé d'avance mais je n'y connais rien en informatique   )
 
J'ai acheté une souris Saitek Optical Mouse avec port USB qui est censée s'installer sans logiciel mais quand je la branche sur mon ordinateur (pc portable Acer) elle s'allume mais elle n'est pas fonctionnelle. En fait, la fenêtre "installation de nouveau matériel" s'affiche mais quand je clique sur "suivant"...ça m'indique qu'il est impossible de l'installer.
J'ai déjà échangé la souris une fois, et celle que j'ai actuellement fonctionne sur un autre pc.
 
Merci d'avance pour votre aide !

t'as pas eu un cd de driver avec ?

Non il n'y a rien de fourni avec, dans la notice il est écrit : "votre ordinateur va automatiquement détecter et charger les pilotes pour votre nouvelle souris"

t'as quelle version de windows ?

windows XP

S'il vous plait personne n'a de solutions ?

Bon j'en ai eu marre du Touch Pad alors j'ai racheté une souris (microsoft) et là...
 
toujour pareil " Impossible d'installer... "
 
Donc je pense que cela vient de l'ordi tout simplement
 
Avez-vous une idée d'ou ça peut venir ?
 
merci de vos réponses

heu moi je te conseille le SAV
Sinon ta essayer de brancher ta souris sur tous les prots usb???
Et si oui essaye de tester tes ports avec d'autres périphériques du genre webcam.

Bah en fait j'ai deja éssayé de la brancher sur tous les ports USB et ça fait tjr pareil
 
Et ma webcam et mon lecteur MP3 marche bien sur ces même ports USB
 
Et pour le service aprés vente en faite il m'échange la souris il veulent pas me la reprendre et je l'ai deja fait aussi
 
merci quand même

après moi sur mon laptop si je branche ma souris alors qu'il est deja allumé la souris n'est pas reconnu, mais si je la branche quand il est éteint pas de problème... essaie pour voir...

c'est pareil j'ai deja essayer aussi
 
a mon avis c'est mon PC qui merde

ouep je pense  aussi...
là je n'ai plus d'idée... dsl