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[Mx500]Probleme ...

n°95982
nouilly
Posté le 14-10-2004 à 13:15:11  profilanswer
 

Voila j'ai un soucis hyper chiant avec ma Mx 500,qui est connecté en usb,elle freeze tres souvent donc j'enleve le prise usb et je le remet et windows me dit:"péripherie non reconnu"...
 
Bon parfois apres une dizaine de debranchage rebranchage,ça fonctionne et 5 sec plus tard quand je bouge la souris nouveau freeze  
 
J'ai testé sur tous mes port usb>toujours le meme probleme...
 
Donc si vous auriez une petite solution ?
 
P.s:Lorsque que je met une autre souris logitech cela fonctionne sans probleme donc ma souris est foutu?
 
Merci  :sol:  

mood
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Posté le 14-10-2004 à 13:15:11  profilanswer
 

n°95994
cairve
Papa^3
Posté le 14-10-2004 à 14:08:56  profilanswer
 

peut-etre [:spamafote]
fait jouer la garantie logitech


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n°96070
nouilly
Posté le 14-10-2004 à 16:44:06  profilanswer
 

Elle est de combien d'année?parce que ma Mx 500 je l'ai acheté ya plus d'un ans.


Message édité par nouilly le 14-10-2004 à 16:44:24
n°96072
cairve
Papa^3
Posté le 14-10-2004 à 16:50:31  profilanswer
 

au minimum 3 ans, masi va voir sur le site de logitech pour ca ;)


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n°96076
nouilly
Posté le 14-10-2004 à 17:07:30  profilanswer
 

Ben il disent rien sur le site

n°96221
cairve
Papa^3
Posté le 15-10-2004 à 08:39:27  profilanswer
 

c'est que tu ne sais pas chercher
http://www.logitech.fr/index.cfm/p [...] ENTID=7982
dans le tableau en bas, la mx500 est garantie 5 ans


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n°96383
nouilly
Posté le 15-10-2004 à 20:08:20  profilanswer
 

merci pour ce lien ! ah faut que je retrouve la facture maintenant ...

n°96397
nouilly
Posté le 15-10-2004 à 21:19:18  profilanswer
 

J'ai retrouvé ma facture mais comment ça se passe?Je dois apellé le service client logitech?

n°96442
CMS slave
Posté le 16-10-2004 à 00:40:00  profilanswer
 

oui, c'est sans doute le plus efficace vu que tu l'as achetée il y a plus d'un an. Sinon, tu peux leur envoyer un mail.

n°96459
cairve
Papa^3
Posté le 16-10-2004 à 07:54:51  profilanswer
 

ou l'adresse de la page support avec un formulaire a remplir est dispo sur le topic generel de logitech sur ce forum ;)


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Posté le 16-10-2004 à 07:54:51  profilanswer
 

n°96512
nouilly
Posté le 16-10-2004 à 13:54:45  profilanswer
 

Je vous remercie de vos reponses ! Je vais apellé lundi


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