C'était pas une raison pour envoyer un mail incompréhensible comme ca... Quand on voit le soin qu'ils portent à ce mail, c'est juste un détail qui montre qu'ils doivent porter le meme soin à leur SAV et aux commandes (la preuve, ces escrocs m'ont vendu un ventilo d'occasion et j'ai pas encore de réponse à mes mails).
Quand on voit d'autres marchands très sérieux comme eurisko, ldlc, ou materiel.net (le plus sérieux d'après mon expérience), qui ont eux un support client correct, un site qui fonctionne et qui ne fait pas amateur comme celui de e-soph, avec un suivi des commandes, etc... Ben je trouve pas que ca soit utile de prendre le risque de commander chez e-soph pour économiser 10 balles (moi j'ai voulu tester en achetant mon ventilo, le test a été concluant...)