Voila étant assidu au tests de ce site, nous avons renouvelé une parti de notre parc imprimante (qui etait alors 100% HP) par des imprimante Canon, d'abord par des S600, puis des S520 et des S720.
Il est vrai que le calcul etait vite fait concernant les couts de consommable. En inconvénient il n'y avait guere que le fait de renouveler plus souvent ces consommables (capacité plus petites).
Mais maintenant que les premiers modeles ont 1 an et 4 mois, j'ai deux modeles qui ont des tetes bouchées, 1 cyan, une jaune et une noire. Après avoir contacter le SAV, j'ai appris que le bloc tete etait garanti 1 an, puis à la charge du propriétaire.
Ce bloc (S600) vaut 125?, donc un prix conséquent au vu du prix de l'imprimante. Mais le plus inquiétant est que le SAV canon m'a dit que la durée de vie moyenne de cette piece est de 1.5 à 2 an en usage classique et un peu poins en usage important !
Cela change la donne concernant la rentabilité des series S de canon. De plus les services packs d'extension garantie sont très difficile à trouver.
Voila, je souhaitais donc avoir vos avis et vos témoignages sur ce probleme, merci d'avance.
PS : j'ai utiliser plusieurs produits afin de déboucher les tetes mais sans résultat. Nous utilisons aussi des cartouches compatibles, et les imprimantes en cause n'ont jamais eu de periode d'inactivité, ni de trop fort volumes d'impression