HP Deskjet 815C, prob d'impression sous XP

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Auteur	Sujet : HP Deskjet 815C, prob d'impression sous XP

geraldo

Bonjour,

Lorsque j'imprime un document sous windows XP, un fenetre jaune arrive en bas à droite dans laquelle il est écrit "This document failed to print". Parfois la page s'imprime quand même, parfois pas.

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ou peut m'aider ?

Merci d'avance

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BlindMan

I am not Avery

Tu n'as pas installé de driver particulier??
Tu as gardé celui de WinXP??

geraldo

BlindMan a écrit a écrit :

Tu n'as pas installé de driver particulier??
Tu as gardé celui de WinXP??

Oui, j'ai gardé celui de XP...

BlindMan

I am not Avery

Quelle interface??
USB, parallèle??
Tu n'as pas de pb avec sous un autre OS??

geraldo

BlindMan a écrit a écrit :

Quelle interface??
USB, parallèle??
Tu n'as pas de pb avec sous un autre OS??

Je suis en USB... Avant j'avais windows 2000, et je n'ai jamais eu de problème...

Mais c'est pas que l'imprimante ne fonctionne pas, le plus souvent cette fenetre jaune apparait alors que l'impression se fait quand même.....

BlindMan

I am not Avery

Tu peux éventuellement essayer un câble // si tu arrive à en dégoter un...
Sinon, essayes de mettre à jours les drivers USB de ta CM...

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