Bonjour à tous,
Avant de commencer à décrire mon problème, je tiens à préciser que j'ai bien regardé le forum et que j'ai essayé la plupart des solutions qui étaient proposées dans des problèmes similaires au miens.
Les problèmes :
Cela fait maintenant 2 mois et demis que je possède mon ordinateur. Il y a 2-3 semaines, j'ai commencé à avoir les problèmes suivants :
- Premier problème : Au bout de qq minutes d'allumage (2-3min max) l'ensemble de mes ports USB; prises jack, etc, cessaient de fonctionner. Ainsi, plus de souris, plus de clavier et obliger d'éteindre l'ordi comme un barbare (bouton power). Au bout de 5-6 ré-allumage le PC finissait par fonctionner normalement.
- Deuxième problème : lors de ces ré-allumages un peu brutaux, le pc avaient du mal à s'allumer. il s'allumait / s’éteignait / s'allumait en boucle (de 2 ou 3 secondes) avant de finir par s'allumer définitivement. Cependant, cela fait maintenant qq jours que 2 des 4 slots de RAM que j'utilisais ne "fonctionnent plus". lorsque je branche une barette sur ces derniers, le PC refuse de s'allumer et la DEBUG LED "DRAM" s'allume, suivie de la LED "CPU". Ayant une carte mère MSI MPG Z390 Gaming Edge AC, les slots de RAM qui ne fonctionnent plus sont les DIMMA1 et DIMMA2 (les deux à gauche, à côté du processeur).
Ce que j'ai essayé :
- Pour le premier problème : après avoir trouvé sur le forum qq avec un pb similaire et le même carte mère que moi, une MAJ du Bios a suffit à régler le pb.
- Deuxième problème : Après avoir trouvé plusieurs cas similaires sur les forums, j'ai fais un clear CMOS et cela n'a rien changé. J'ai regardé si les PIN de la carte mère n'étaient pas abîmés, ils ne le sont pas. De même, la pâte thermique n'a pas coulé sur les PIN.
Mes questions :
1) Auriez-vous une idée de la nature du problème et de comment le résoudre (si je peux le résoudre de chez moi)?
2) Les deux problèmes (1 et 2) sont-ils liées selon vous? (personnellement je ne le pense pas).
3) Est-ce mauvais d'utiliser les deux slots de RAM qui ne sont pas en Dual Channel (les deux à droite, DIMMB1 et DIMMB2)?
Petite précision, l'ordinateur est encore sous garantie donc je peux le renvoyer, c'est juste compliqué avec le confinement pour le moment... Après s'il n'y a aucune solution je patienterai
Ma config :
MSI MPG Z390 GAMING EDGE AC
INTEL BX80684I79700KF
MSI GEFORCE RTX 2080 SUPER VENTUS XS OC
GSKILL DR4 16GB (2*8) F4-3200C16D-16GVKB
BE QUIET! STRAIGHT POWER 11 850W
SEAGATE ST2000DM008 BARRACUDA
CORSAIR H115I PLATINUM
SAMSUNG 970 EVO PLUS 500 GO
Merci d'avance pour vos réponses !