@jean pierre : oui j'ai essayé, rien n'y fait, c'est bien la barrette.
@Lancelot888 : le PC est vieux et le matos pas génial, c'est une seconde main d'un PC Auchan, mais bon elle doit faire avec. Elle s'y connaît pas en info, donc t'as raison je vais pas lui rajouter des problèmes en plus de Windows
merci beaucoup à vous
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