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  Gros problème 2 fois déjà

 


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Auteur Sujet :

Gros problème 2 fois déjà

n°8858139
lord_kerri​gan
Posté le 09-09-2013 à 21:49:04  profilanswer
 

Bien le bonjour à vous
 
Je suis nouveau sur le forum, j'ai je l'ai déjà parcouru à maintes reprise en quête de réponses
Et là si je viens vers vous c'est que j'ai un méga problème que je ne pige pas :(
 
je vous expose la situation
je viens de faire le montage de mon pc sans aucun problème
j'allume le pc, règle mon bios, et arrive sur windows
 
J'écoute de la musique via mes enceintes, et d'un coup le son me lâche (environ 20 min après)
Je regarde mes paramètres windows, carte son à disparu, elle est intégré à ma carte mère
je redémarre et regarde dans le bios, elle est activé, mais une fois sur Windows plus rien
 
Je lance un Xubuntu en live CD
Et la il me dis que je n'ai pas de carte son non plus
TOUT LE RESTE FONCTIONNE mais pas la carte son :(
 
 
Pour que vous sachiez tout
cette carte mère est neuve, je viens tout juste de la recevoir de garantie, car elle m'a lâché avec les mêmes problèmes il y a 2 semaines
C'est pour cela que j'ai pris un petit rhéobus pour ne plus brancher les 2 thermalright sur lla CM mais sur le rhéobus
Et ce depuis que j'ai installé ma Thermalright sur ma carte graphique, et mon zalman
J'ai mis ceci pour réduire les bruit sans devoir tout changé
 
Je vais donc devoir tout démonté de nouveau et envoyer encore une fois à intel
Mais je me demande de quoi ça pourrai venir, ça fait déjà 2 fois :(
Pour éviter que ma prochaine carte subisse les mêmes dégats
 
Config  
Je détaille tous, comme çà vous voyez tous ce qui est branché dessus :  
 
Os : Windows 7 Home
 
Carte Mère : Intel DX58SO
Processeur : Intel i7 950
Ventirad : Zalman CNPS 11x Extreme
DRR3 : 2x 4g Kingstome
Alimentation : Corsair 650W
 
Carte Graphique :
Nvidia GTX 480
Ventirad GPU : Thermalright Shaman BRANCHE SUR Rhéobus Coolmaster Aérogate 2
Ventirad Mem GPU : Thermalright VRM-G2 + Fan 80mm Be-quiet  BRANCHE SUR Rhéobus Coolmaster Aérogate 2
 
HDD
1 SSD Intel : 80g
1 TO + 160g
 
Clavier  
Logitech G510
 
Souris  
Logitech G700
 
Son :
Logitech H600
Logitech Z506
micro name
 
Ecran :
2x Sansung full HD 24"
 
Webcam :
No name qui date
 
Imprimante :
HP desingjet 1050


Message édité par lord_kerrigan le 09-09-2013 à 21:53:09
mood
Publicité
Posté le 09-09-2013 à 21:49:04  profilanswer
 

n°8858390
Profil sup​primé
Posté le 10-09-2013 à 09:38:44  answer
 
n°8858408
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 10-09-2013 à 09:54:56  profilanswer
 

Et quand Intel te renvoie ta carte, ils te disent que le son fonctionne parfaitement ?
Parce que là, c'est quand même bizarre, 3 pannes identiques, soit le SAV d'intel se fout bien de ta gueule, soit t'as vraiment pas de chance, soit ... j'vois pas.

 

Parce que, que les pilotes disparaissent au bout d'un moment, c'est mystique. Ces symptomes étaient les mêmes au cours des 2 premières pannes ? Car il se peut que les technicos aient testé le son pas assez longtemps pour avoir le même symptome que toi, d'où renvoi de la carte avec mention "tout fonctionne".

 

Ou alors, tes pilotes ont été mal installés les 3 fois. Tu as bien commencé par réinstaller les pilotes de la carte mère j'imagine ?


Message édité par artouillassse le 10-09-2013 à 09:55:51

---------------
3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°8858580
lord_kerri​gan
Posté le 10-09-2013 à 12:30:50  profilanswer
 


Déjà fait la dernière fois
Et cette fois si aussi
Et ce n'est pas les pilotes qui saute, ni mes enceintes qui déconne car je les ai testé ailleur
mais la carte son complète qui se déconnecte, pourtant elle est intégré à la carte mère
Même sur linux en live CD je n'ai pas de carte son paramétrable
 
 
Intel m'as renvoyé une carte mère neuve, Emballé
Je sais qu'elle est neuve, car j'avais fait tomber un peu de pâte thermique dessus  
et à son retour elle etait nickel
 


Message édité par lord_kerrigan le 10-09-2013 à 12:34:02
n°8858592
Yeam
I'm your passenger
Posté le 10-09-2013 à 12:41:53  profilanswer
 

contacte-les et dis-leur que tu exiges un remboursement des frais de port sur l'ensemble des renvois au SAV, si tu dois encore la renvoyer... ou une carte son PCI (qu'ils se démerdent quoi)


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TOPIC ACHATS/VENTES
n°8858625
lord_kerri​gan
Posté le 10-09-2013 à 13:07:05  profilanswer
 

Je passe chez l'informaticien de mon travail demain pour voir le problème aussi avec lui
Mais chez Intel tu n'as pas de frai de transport, il organise un enlévement et un retour par DHL à leur frai
 
Et oui j'envisage une carte son PCI en 7.1 car la ca deviens chiant


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