Reprise du message précédent :

je n'ai meme pas eu besoin de les juger par rapport a ce site, il c'est fait lorsque j'ai eu a faire avec eux, par rapports a leur prestations...
 
va voir sur ciao.fr , tu verras il me semble du 30-70% de non satisfait - satisfait / sur 40 personnes (il me semble), perso j trouve ca enorme

 
donc en gros
-tu l'as vu mais tu n'es pas sur
-ton cas personnel reflète une réalité absolue
 
ben on est pas tiré d'affaire avec toi

 
tu m as mal compris...mon opinion c est faite sur leur qualite mediocre: engagement non respecte, aucune communication, aucun respect
 
ps j ai fais un edit alors ... up !

je t'offre un dernier conseil :
 
reprends tout calmement dès le début, fais valoir tes droits et libre à toi de ne plus commander chez LDLC

pour LDLC4.....
c est pas n importe quoi d envoyer une photocop de carte d identité et justificatif de domicile....
mais bon c est vrai que c est lourd....
 
moi ce qui m a gonflé c est que j ai commandé ma P4G8X chez LDLC... ( le 27/12/02 )
elle etait marqué dispo lors de la commande... je reçois le mail de confirmation de commande ( carte dispo... ) et en fait elle était pas dispo.... pas terrible...
vous m avez répondu que c était une erreur de stock.. ok ça arrive.. mais bon un petit cheque cadeau pour ce faire pardonner aurai un bon geste commerçant...  
bref... tu as des dates pour la dispo de la carte ?????
merci!!

http://www.ciao.fr/produits/60543.html
 
on est vraiment mal vu, effectivement... Et encore, image l'état de Dell qui est derriere nous : ils vont mettre la clef sous la porte demain :-)

 
faire valoir quoi ?! je n'attends plus rien de vous, c bon la, ca me fais juste chier pour marc qui m'a rendu un enorme service et qui est un type bien   sinon je donne une opinion comme j l'ai dis plus haut, et j pense qu'un certain nombre de personnes demandent ces opinions... a vous de les assumer
 
 
 
 
http://www.ciao.fr/search.php/Sear [...] ategory/16

tjrs pas
dès arrivée en tout cas ca vient chez toi :-)
> tu peux tjrs demander qq chose au suivi note (suivi@ldlc.com)

 
c'est plutot 80-20
 
http://www.ciao.fr/produits/60543.html
 
ce qui est dans la moyenne pour un site de cette importance

 
 
merci !!!

 
 
Affirmative!!!    
 
Et moi je veux l'adresse !!!! Hurry !!!!  juste pr voir

 
http://www.ciao.fr/search.php/Sear [...] ategory/16

 
c quoi cette histoire ?
 
mon mail : obi99@wanadoo.fr

 
je plaisantais... ;-)

 
Hé LDLC4 vise un peut please http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] =#t2125478

 
Moi je m'inquiette avant ça, la carte que je commande le 8-01-03 au matin est dispo et le lendemain LDLC fait la mise à jour du site et la carte est noté "demi rond rouge" ( > 5j), j'ai été débité et je n'ai reçu aucun mail de rien du tout!  
 
Pour les justificatif, pareil j'adhère à leur politique contre ce fléau pour la vpc qu'est le piratage de CB.

j ai aussi un soucis avec LDLC
 
sa fait plus de 7 jour que ma commande n as pas bougée de status "APPROUVEE" mais pourtant dans le mail tout mes articles sont bel et bien en STOK ( Volcano7+ / G4 VGA / AS3 / DVR 05 DVD-r )
 
et toujours rien pas d expedition ((

estimes toi heureux si t'es livre un jour : slogan d'ldlc

fo po esperer de gestes commerciaux (remise ou autres) chez LDLC spo le genre de la maison ...

http://www.ciao.fr/avis/149922.html exemple parmis d'autres...info ou intox ?    

, non je pense que c'est juste une question de temps, mais ça fait toujours ch**r.

 
t as pas reçu d email de confirmation de commande ???
moi je l ai reçu dans la foulée... et j ai aussi été débité...
Extrait du mail :
 
[ -- produits disponibles -- ]
 
ASUSTeK P4G8X Deluxe | 1 | 241,64 Euros HT
Hercules DIGIFIRE 7.1 (version boîte) | 1 | 82,78 Euros HT Intel Pentium 4 2.4B GHz Socket 478 (version boîte) | 1 | 208,19 Euros HT Maxtor DiamondMax Plus 9 120 Go 8 Mo ATA133 (Bulk) | 1 | 199,83 Euros HT
 
 
 
 
Envoie leur un mail.....
j ai déja commandé chez eux et j ai pas eu de pb....
 
arrete reas0n tu vas nous porter la pouasse !!!!
 

j'etais ds le meme cas que toi, je ne fais que repeter ce qu'ils m'ont dit au phone lorsque j'me suis permis de les deranger pour savoir où en etait ma commande...j'te raconte pas les heures d'angoisses qui ont suivis
 
non au contraire des reactions comme les miennes feront en sorte qu'ils se bougent le cul, si je perd mon temps ici c pour que ca ne se reproduise plus pour vous comme pour moi !

[ -- produits disponibles -- ]
 
Arctic Silver III pâte thermique (seringue 3 grammes) | 1 | 7,48 Euros HT
Pioneer DVR-105 DVD-R/RW 4X2X16X8 IDE (version Bulk) | 1 | 300,17 Euros HT
Thermaltake G4-VGA (pour chipset d'une carte graphique) | 1 | 20,86 Euros HT
Thermaltake Volcano 7+ | 1 | 40,93 Euros HT
 
 
tjrs rien apres 7 jours (((

Si j'ai réçu un mail automatique quelques minutes après ma commande.
 
EXTRAIT:
 
Nous confirmons la bonne réception de votre commande n°  
30108031611V,  
passée sur le site LDLC.com le 08/01/2003 à 03:16:46.
 
Celle-ci ne sera cependant complètement enregistrée
qu'après contrôle de l'enregistrement de votre paiement  
auprès de notre banque.
 
 
[ -- produits disponibles -- ]
 
AMD Athlon XP 1800+ Socket A | 1 | 64,8 Euros HT
ATI Radeon 9000 Pro 64 Mo DVI (Bulk) | 1 | 96,15 Euros HT
Enermax CS-003-A106 ATX 300W | 1 | 62,71 Euros HT
Enermax UC-8FAB 80 mm à vitesse ajustable + grille | 1 |  
8,28 Euros HT
Gigabyte GA-7VAX | 1 | 94,48 Euros HT
Logitech clavier Internet bulk | 1 | 16,68 Euros HT
Logitech Pilot Wheel Mouse PS2 OEM | 1 | 12,5 Euros HT
Maxtor DiamondMax Plus - 60 Go - 7200 tours UDMA 133 | 1 |  
83,57 Euros HT
 
___________________________________________
Frais de port : 0 Euros HT
Assurance : 9.29 Euros HT
 
Total HT : 448.46 Euros HT
Total TTC: 536.36 Euros TTC
soit 3518,29 FF

 
arrêtes de flooder le topic avec tes exemples triés sur le volet

Ce qui me turlupine c'est la carte mère qui n'est plus dispo depuis le 9-01. Je préfère qu'on me le dise dès maintenant pour pouvoir trouver un autre modèle plutôt que de poireauter pendant deux semaines après une mobo.

des exemples tries sur le volets y en a un paquet et pas que sur ciao...si je les mets ici, c pour que les gens se rendent compte que ca va loin...tres loin...ok c'est normal que des personnes ne soient pas satisfait mais arriver a des pareils situations que celle ci    
 
Vous ne cherchez meme pas a comprendre, a savoir pourquoi je suis autant enervez toi comme LDLC4 ...j'habite dans une region où l'on tiens ces promesses sur la parole et non sur l'ecrit...ce genre de situations chez nous coule l'entreprise au bout de quelques semaines, et c'est normal car j'appel ca de l'arnaque pur et simple...et si c'est une erreur, c'est une grave erreur que de ne pas s'en excuser, et de rester obstine

 
LDLC4, comment est-ce possible informatiquement ? lorsque le stock est nul, pourquoi il ne passe pas automatiquement en status "approvisionnement", et même si la dernière carte se vend pendant qu'il fait son shopping, il devrait tout de même y avoir un avertissement dans l'email de confirmation de commande, avec possibilité d'annuler, ou de changer de modèle.
 
On dirait que tout est fait pour prendre la commande absolument et après, on se démmerde pour lui fournir

 
Exact pasque sur le lien que tu nous a filer pratiquement les 3/4 des avis sont positifs ... et encore je ne suis même pas sur que ca represente la réalité (je ne suis pas le seul a commandé chez LDLC dans mon entourage et aucuns n'as eux de problèmes).

fin octobre g commande une cm ki c retrouvee en rupture (en fait je pense kil ne l ont jamais eu en stock)
 
 
je n ai attendu ke 4 semaines pour recevoir le reste de ma commande pi 5 semaines de + pour etre rembourse du prix de la cm
 
 
pi bien sur ukon geste commercial (remise ou autre)

 
Bien en fait il est possible que la carte me soit "reservée", mais le soucis c'est que je ne le sais pas. Je crois qu'il est là le problème, le manque d'infos/suivi client.

si je les mets ici, c pour que les gens se rendent compte que ca va loin...tres loin...ok c'est normal que des personnes ne soient pas satisfait mais arriver a des pareils situations que celle ci      
 
Vous ne cherchez meme pas a comprendre, a savoir pourquoi je suis autant enervez toi comme LDLC4 ...j'habite dans une region où l'on tiens ces promesses sur la parole et non sur l'ecrit...ce genre de situations chez nous coule l'entreprise au bout de quelques semaines, et c'est normal car j'appel ca de l'arnaque pur et simple...et si c'est une erreur, c'est une grave erreur que de ne pas s'en excuser, et de rester obstine

 
qu'est ce qui te dit que le gars de ton exemple raconte la vérité, et si c'était lui qui s'était trompé dans sa commande, donc tout ça c'est à prendre avec des pincettes, et je suis pas là pour défendre LDLC puisque j'ai eu une emmerde dernièrement avec eux

 
lol put1 c qd meme plus grave que jle pensait deja quavant javais pas confiance en LDLC mais la  

 
t'abuse

 
j ai bien mis info ou intox mais le probleme c'est que celui la n'est pas le seul...et que s'ils se permettent de me parler au phone comme ils l'ont fais, je crois cette personne beaucoup plus qu'ldlc...
 
http://www.ciao.fr/avis/447248.html
 
regardes bien ce qu il marque a la fin...
 

 
C'est vrai mais a ce moment là y'a ca aussi => http://www.ciao.fr/avis/247532.html et plein d'autres.
 
Mais bon c'est vrai que le fait que des clients ne soit pas livrer en temps et en heure c'est pas top (je pense a Faust qui a commander sa carte il y a 15 jours alors que moi je l'ais commander un semaine après et que je l'ai depuis mercredi ...) mais de la a parler d'arnaque je trouve que c'est un peu fort comme terme.
Cela dit je ne me suis encore jamais trouver dans ta postion vis à vis d'un quelconque vendeur, mes commandes étant tjr arriver ds les tps mais bon ce n'est pas en "braillant" que les choses vont avancer (enfin c'est mon avis ...).

Salut à tous,
 
Ben moi aussi j'ai un problème ...    
 
J'ai commandé chez LDLC plein de pièces pour une config (pour 600? env.). Niveau délais pas de problème, rapide j'ai tout reçu le 24/12. J'avais fait livrer à Lyon chez ma soeur ...
 
Le hic, c'est que la barrette de 256 PC 2700 était HS. Après moults tests, avec barrette d'emprunt, pour être sûr, j'ai mailé et demandé sous quel délai on pouvait me la remplacer (sans quoi, j'ai expliqué que j'en achèterais une ailleurs et que l'on me la rembourse passque ma bécane pouvait pas tourner).
 
On m'a assez vite répondu mais juste donné une n° de retour sans me parler d'un éventuel délai. Donc j'ai réecris un mail précisant que je voulais me la faire rembourser et j'ai renvoyé le colis avec une lettre précisant aussi ce point.
 
Moi je me suis acheté une barrette chez le gars d'a côté et tout marche. Mais LDLC m'a ensuite envoyé plusieurs mails : barrette defaillante, retour accepté, et ... remplacement de la barrette puis clôture du dossier. Je réecris mais la on me dit "trop tard, sac de colis parti" ??? Alors je me demande si ma lettre incluse au colis a été lue.
 
En plus je sais même pas si la barrette a été envoyée chez moi à Pau (adresse de facturation) ou chez ma soeur à Lyon (adresse de livraison de la commande).
 
J'ai donc réecrit pour savoir comment on allait faire, et que je ne pouvais accepter la barrette.
 
J'ai donc plusieurs questions :
 
1) les barrettes sont elles testées (au moins par échantillonnage) ?
2) a-t-on tenu compte de mon mail et de ma lettre pour me faire rembourser (on demande en effet pour les rbts de l'expliciter clairement)
3) a-t-on gentiment ignoré ma demande parce qu'entre temps le prix de la barrette a chuté ? (je deviens peut-être un peu parano mais bon ...)
 
Qu'en penses tu LDLC4 ???
 
PS: Je précise tout de même que j'étais entièrement satisfait de LDLC jusqu'ici (délais, pièces, sav).

Pour le phone, je n'ai pas eu l'occasion de les appeler alors je ne peux rien dire