Reprise du message précédent :
Dis moi ldlc pendant qu'on ta sous la main    
 
On m'a dis de mailer hotline@ldlc.com pr avoir les délais mais pas de réponse encore    
 
 
 
> > > Bonjours,  
> > >  
> > > Je voudrai savoir quand ce clavier aller être dispo(actuellement en rupture)
> > > ViewSonic ViewMate Slim USB Keyboard  
> > > Constructeur : ViewSonic (Ref : KBM-KU201)  
> > > http://www.ldlc.com/fiche/PB00015519.html

jvai peut etre changer le debu du post    
 
Mais ils vont comprendres ils sont pas bete    (Savez vu comment je complimente sans le montrer    )
 

 
je regarderais ca demain, envoie moi un petit mail sur papy@ldlc.com
Jonvidia> pour l'instant pas d'inquietude, c'est tjrs un peu plus long les dispos qu'on ne connait pas :-)

 
 
Ouai mais bon tu avait certainement déjà commander chez eux donc tu avais déjà un compte client (donc m.d.p, etc).
A mon avis c'est pour ça pasque j'ai fait pareil pour des cd-r que j'ai envoyer chez un pote et j'ai pas eu besoins de justificatifs non plus.

 
deja si on restait un minimum poli avec moi au tel, si on pouvait me considerer un minimum comme un client, je n'aurai jamais dis tout ca...reflechis un peu...pas pour  rien que j'ai dis "dommage qu'ils y aient des gens "biens"...",
et je n'ai insulter personne ici, si c'est toi la femme ben desole mais c'est la seule image que tu as pu me laisser de toi au tel...meme pas bonjour meme pas aurevoir, on m'a bien dis au tel "soyez content si votre commande est expedie un jour...?!!!!!!"
 
Alors pour moi , ca c du NC !!!

 
Soit... de toutes façons, c'est comme ça et pas autrement, il va falloir que je m'y fasse, surtout qu'ayant une pièce difficile à trouver ailleur, j'ai fini par envoyer les justificatifs demandés... Et puis on m'a dit qu'ils n'étaient demandés qu'à la première commande...
Je verrais bien au temps que "vous" mettrez à expédier ma commande si ça sera la dernière ou pas...
 
En tous cas, merci LDLC4, car à moins que vous soyez dans la direction (ou que vous soyez payé pour ça), intervenir sur les forums un dimanche au nom de votre boîte est un signe de vrai professionalisme !  
 
Ody

 
Mettons que j'ai toute autorité pour intervenir ;p
 
En fait, il est vrai que nous voyons toujours les choses de l'interieur aussi... et vrai que qd nous travaillons jour & nuit pour faire au mieux, j'ai du mal à rester sans réagir, d'autant que la plupart du temps les topics ne sont pas justifiés (en ce qui concerne les délais en ce moment, je m'abaisse platement ! mais à coté de ca, on travaille nuit & WE pour récuperer, et surtout on planifie pour que ca ne se reproduise plus :-).  
 
La plupart des forumeurs restent raisonnable et on peut tout de meme avoir une discussion (j'exclue kopain Reason ), c'est déjà interressant.
 
Justifs> oui, une seule fois, pas d'inquietude (pour nous non plus gerer les justifs n'est pas une partie de plaisir)

j'exclue kopain Reason    
 
si t'as pas encore compris que le probleme vient de chez vous, que tu t'obstines a me faire passez pour un cretin, c'est clair que l'image que j'me suis fais de vous apres ma commande ne changera jamais...enfin bon ...j'laisse tomber...sur les exemples chauds on deigne meme pas me repondre

ldlc4> quand y a demande de justifs, elle est pour vous ou pour la banque ?
donc vous pouvez bloquer le paiement en attendant les justifs...
ok mais alors c't'ait quoi cette histoire que vous pouviez pas attendre l'envoi du colis pour encaisser soi-disant parce que votre banque le permet pas (alors qu'alifax a la même banque que vous et le fait)  

si jcomprend ca arrive quand meme souvent d'etre ultra stressé et qu'au telephone on a l'impression qu'on se fout de notre gueule
quand yen a qui disent "ouais fo les comprendre ils ont plein de boulot..." jpense que les deux partit doivent se comprendre parce que le gars qui commande aussi peut avoir du boulot son stress etc et en l'occurenceca devrais plutot etre le magasin qui fait des concessions et pas le client

bonne kestion !!

 
  Je n'ai jamais dit ça... mon numéro est bel et bien inscrit au dos de ma carte, mais est juste imprimé, pas thermoformé (ce qui élimine les risques de récupération sur des empruntes de sabots, certe de plus en plus rares en France). De plus, ce numéro (d'après ce que j'ai compris) n'est pas lié au numéro de la carte bleue (sauf sur la base de données de la banque émetrice), ce qui empêche de pouvoir générer ce code par des softs de génération de numéros de cartes...  
 
Donc, je réitère : à moins de laisser traîner sa carte ou de se la faire voler (et que le voleur l'utilise avant l'opposition), demander ce code à 3 chiffres est un moyen d'être à peu près sûr que celui qui passe la commande possède bien la carte !
 
Le jour où j'aurais un boîtier lecteur de carte sur mon pc pour les payements sécurisés, il faudra aussi que j'envoie des justificatifs (encore heureux qu'on ne soit pas obligé de les envoyer par la poste !) ??? Vous ne voyez pas comme un paradoxe là-dedans ?  
 
 
Ody

et surtout on planifie pour que ca ne se reproduise plus
 
ils pourraient aussi prevenir ... du style "En raison d'une forte demande, nous risquons de ne pouvoir assurer les delais de livraison indiqués" ,enfin , y aurait tellment de choses a redire et a refaire qu'ils sont pas sortis de l'auberge  

 
 
Vu que vous parlez sécurité pour l'achat sur le net moi je voudrais savoir , et cette question est plus pour les magasins , si les appareils comme ceci marchent sur vos sites ?  
 

 

 
J'ai déjà vu çà à vendre à Boulanger et honnetement c'est très tentant puisque quand on paye çà doit revenir au même que payer dans n'importe quel magasin    
 
Au niveau sécurité c'est mieux non ?

 
je te l'ai dis, nous n'encaissons pas avant d'avoir recu les justifs. Qd on encaisse, c'est que la commande est validée de toutes facon :-)
 
 
OdyC4 "Donc, je réitère : à moins de laisser traîner sa carte ou de se la faire voler (et que le voleur l'utilise avant l'opposition), demander ce code à 3 chiffres est un moyen d'être à peu près sûr que celui qui passe la commande possède bien la carte ! "
 
Et bien oui, mais justement... c'est bien le problème, lire un n° de carte ou se la faire voler !

Clairement, mais d'ici à ce que ce soit généralisé, pas gagné :-/
 
sinon pour la mise en place, ca ne doit poser de soucis particulier.

 
Est ce que LDLC et les autres magasins pourraient se renseigner sur ces méthodes de paiement et peut être même approuver cette solution ?

 
vi :-)
déjà été fait meme je pense, je ne m'y suis pas interressé de plus prêt pour l'instant

 
euh, personnellement, j'ai été prévenu que la période de Noel allait etre difficile pour eux dans leur mailing.
D'ailleurs j'attends un proco    mais meme si ils ne previennent pas, ils me semblent quand meme logique que les fetes de fin d'année soient une période de bourre pour tout le monde

 
p'tit malin ! t'as zappé la deuxième partie du post, mais tu t'en sortiras pas comme ça !
 
je veux le paiement à l'expédition sur ldlc !!!
et là ce sera clairement mon mag préféré

Il y a aussi une règle d'or je pense quand on commande sur le net !  
 
Ne jamais commandé les veilles et jours de fêtes !
 
 
C'est normal que les boutiques soient débordées ... Tout le monde le sait donc pas besoin de tenter le diable hein, il faut prendre son mal en patience  

 
Pas encore à l'ordre du jour, mais qd la chose sera possible financièrement parlant pk pas :-)
Déjà priorité 2003 > livraison ultra rapide / service client parfait :-)

 
allez, les trois !!!

pkoi  ????? y'a pas le paiement à l'expédition chez LDLC ?????

desole j peux pas m'empecher  
 
       
 

 
lol le mec qui débarque...
 
oui, c'est paiement à la commande (pour l'instant )

 
Message très intelligent mon gars... j'ai l'impression que c'est toi qui ne doit pas aller bien loin avec ce genre de discours et cette ouverture d'esprit là !...
 
S'il te parait logique, alors que les banques ne cessent de faire du pognon sur nos dos dès que l'occasion se présente, de "payer" pour leur manque de sérieux et l'inadaptation de leur système de sécurité, libre à toi !
Pour info, le nom de livraison était exactement le même que sur la cb. Certe je suis sur liste rouge...
 
Pour info bis : je ne suis pas un gamin et encore moins gâté... j'estime au contraire que vu mon âge et mes occupations, m'emmerder à scanner ma carte d'identité et une facture edf (encore heureux que j'ai un scanner !!! bonjour le retard supplémentaire s'il avait fallu tout envoyer par courrier !), alors que je commande par carte bancaire pour justement ne pas perdre de temps, me fait royalement ch...
 
Pour info ter : Ce que j'ai commandé rentre dans le cadre d'une utilisation professionelle urgente (remplacement d'une config pro-tools hs à 4 semaines du passage sous presse du cd sur lequel on doit travailler) et je ne peux pas trop me permettre d'attendre les 3 jours supplémentaires qu'ont occasionné cette demande de justificatifs (non formulée en plus... il a fallu que j'aille voir sur le site ldcl le status de ma commande pour me rendre compte qu'ils attendaient des justificatifs... ça aurait pu durer longtemps !). Et si j'ai commandé par le net et en particulier chez ldlc, c'est qu'ils avaient une pièce indispensable que je ne trouvais nulle part ailleur !
 
Alors tes discours agressifs, un rien hautains et moralisateurs à deux balles sans rien savoir de la situation... tu peux te les garder !    
 
Ody

 
oui tu as visiblement certaines problèmes, nous l'avions déjà tous constaté je crois.

 
ouais moi aussi g mis en SAV 1go de corsair DDR 3200 cas 2 et une radeon Hercules 9700 pro y a plus d'un an et y a un gars qui s'apele nicolas il me dit plus rien  
n° de client c i75khemka3913
moi aussi jaimerais etre rembourser ou qu'on me le renvoie en neuf parce que j'exaspere

 
ben voyons, plus d'un an ce matos là

Ca va finir par être le topic officiel de LDLC  

franchement t as loupe ta vocation...
tu sais que t'es un marrant toi  
 
en tout cas j'hesiterai pas a mettre ce screenshot au gout du jour le moment voulu

 
Tu as vraiment la haine toi  

Moi c ca qui me fait pas rire, surtout que l'argent travail chez vous au lieu que ds nos banque à ns client, moi j'ai eu le meme probleme avec une cmd passer en mai 2002 et j'ai recu un rembousement de ma cmd cette semaine, sans aucun dédommagement.
 
edit cdiscount    
 
Ex: 400? placé rien qu'a 5% ca fait déjà 20 ?

 
qd tu claque 6000 balles, et qu on te prend pour un con , tu verras l effet que ca fait
 
y a un moteur de recherche particulierement interessant, j connais plus son nom mais lorsque tu tapes le nom d une societe tu tombes sur des critiques en tous genres, et comme par hasard lorsque tu tapes "ldlc", tu tombes sur un paquet de gens qui sont ds le meme etat que moi...on se demande pourquoi

 
si tu ramènes ça au volume de commandes, ça doit pas faire grand chose

compare aux autres societes mise a part "pere noel", ils sont dans en deuxieme place dans le top 10...
 
et quand tu vois les rections d'un employe qui a "suffisament d'influences pour prendre certaines decisions" dont je ne citerai pas le nom, tu vois tout de suite l'image de la societe

 
donnes moi le nom du site pour qu'on vérifie
moi aussi je suis tombé sur un site comme ça une fois et LDLC n'était même pas cité
de plus si c'est en nombre de cas, ça ne vaut rien, il faut ramener ça au nombre de commande total et l'exprimer en %
LDLC est à ma connaissance le plus gros VPCistes infos donc attention aux erreurs d'interprétation

pas con du tout ca    c tout un concept

je n'ai meme pas eu besoin de les juger par rapport a ce site, il c'est fait lorsque j'ai eu a faire avec eux, par rapports a leur prestations...
 
va voir sur ciao.fr , tu verras il me semble du 30-70% de non satisfait - satisfait / sur 40 personnes (il me semble), perso j trouve ca enorme