Bonjour,
 
J’espère que vous allez bien et que vous passez de bonnes fêtes de fin d’année ?
 
Je me permets de vous de vous demander de l’aide concernant la prise en charge de mon SSD MX500 Crucial 1 To en 2,5". J’ai une carte mère B550 Asus Strix F-Gaming Wifi.  
 
Le M2 NVME est bien branché sur le slot PCI Express 3.0 et les ports SATA 5-6 désactivés. Or, je l’ai branché sur les autres. Rien à faire. Il était reconnu dans le bios ainsi que Windows mais en installant un jeu, il y a eu un message d’erreur (que j’ai oublié de prendre). L’installation s’est arrêtée puis le SSD ne s’est plus affiché.  
 
Ensuite, je l’ai branché sur un autre port SATA. Celui-ci a été reconnu dans le bios. Je redémarre le PC et il a disparu du Bios. Le SSD est reconnu sur un autre PC carte mère Asus Crosshair X570...
 
J’espère que la carte mère n’est pas morte...
 
Merci de votre aide
 
Edit : Finalement, j'ai changé le câble d'alimentation et câble SATA puis tout fonctionne à merveille (si ça peut aider)

UP merci

UP

dommage de pas avoir le message d'erreur, ca aurait aidé.
 
tu le vois donc dans le bios, mais pas sous windows?
 
> tu le vois ds le gestionnaire de disques ? ou avec crystal disk info ?
 
sur l'autre machine il est fonctionnel? c'était avec le mm cable sata?
 
 

Bonjour Kabyll,
 
Merci de ton retour. Pour te répondre sur le message, je me souviens du début qui disait « an error occurred » lors de l’installation du jeu sur le SSD. Puis le SSD a disparu.
 
Alors, au début, je le voyais sur le BIOS puis sur Windows je l’ai pris et même renommé. J’ai fait l’installation du jeu en question puis le message d’erreur s’est affiché. A partir du message, le SSD a disparu de Windows. J’ai redémarré en laissant sur le même port SATA puis je me suis dirigé dans le BIOS, il était introuvable. Je tente Windows, identique introuvable.
 
Du coup, je l’ai branché sur un autre port SATA avec le même câble SATA, il a été reconnu dans le BIOS. Je redémarre le PC en quittant le BIOS, je retourne dans le BIOS pour vérifier, il avait de nouveau disparu donc non reconnu.
 
Sur l’autre machine c’est un autre câble SATA mais même BIOS vu que c’est une Asus Crosshait X570.  
 
Le câble SATA est pourtant neuf puisque la CM a moins d’une semaine.
 
Par ailleurs, le SSD est aussi neuf puisque je l’avais reçu hier...
 
Merci de ton retour.
 
Edit : mon disque dur normal est lu correctement en SATA d’ailleurs...

sans conviction, plusieurs pistes :
 
- sur la machine en X570, fais un crystal disk info, juste pour être certain que le ssd a pas un coup dans l'aile
 
si tout va bien,
 
- sur la B550-F, fais un clear cmos au cas où c'est le bios qui a merdouillé qqpart
 
(alim sur off, cordon débranché, tu vires la pile de la cm pdt 20 min)
 
- si ca suffit pas, peut-etre du coté des maj bios, mais je vois rien en rapport avec les sata sur la page de la cm,

Kabyll,  
 
Merci de ton retour. Je vais devoir le récupérer et essayer toutes tes manipulations pour voir.
 
Pour le BIOS tout est à jour avec Asus. Je dois obligatoirement enlever la pile ?
 
Je te remercie encore

tu peux le faire avec les pins du clear_cmos direct sur la cm,

la pile c'est plus radical,

Merci beaucoup,
 
Je vais voir ça

Alors j’ai fait le clear cmos, il a de nouveau été détecté. Cependant, lorsque j’installe un jeu, il se stoppe et disparaît de Windows.
 
Je pense que le SSD est mort... enfin défectueux même si il est neuf

Finalement, j'ai changé le câble d'alimentation et câble SATA puis tout fonctionne à merveille (si ça peut aider)