Bonjour,
 
Je viens de me procurer 2 x 4 Go DDR3 pour ma carte mère Asrock h81m-hds
Il s'agit de deux barrettes de Corsair xms3 cmx4gx3m2a1600c9 Avant j'avais une seule barrette de Kingston 4Go simple face, elle est bien reconnue pour 4Go si je la remets.
 
Sur 8Go de ma nouvelle ram, je n'ai que 4Go reconnus par le bios (et donc par w10, et cpuz). Memtest86 "voit" lui aussi 2x 2Go seulement !
J'ai pensé à une barrette défectueuse mais si j'en enlève une, il ne reste que 2Go    
 
 
Mes tentatives:
-intervertir les 2 barrettes: négatif
-tests Memtest86: pas d'erreurs rencontrées, par contre 2048Mo affichés par slot
-bios: dernière version du bios (v2.2) déjà installée. Il existe une nouvelle version beta mais elle est déconseillée par Asrock.
-clear cmos et pile enlevée 20mn: nada
-paramètre mémoire max dans msconfig: nada
-activer "memory remap" dans l'uefi: n'existe pas pour ma carte mère
-paramètres auto pour la ram dans l'uefi: nada
-paramètres xmp 1 dans l'uefi: nada
 
Bref... je ne sais plus trop quoi tenter.
 
Il me reste des hypothèses mais je ne sais pas comment les tester:
-les barrettes seraient en double-face et la carte mère ne supporterait que la simple face. Comment le savoir? (je ne suis pas sûr de bien voir les modules, il y un dissipateur dessus. Il est écrit "2x2Go" sur chaque barrette)
-il y a véritablement 2GO dans chaque barrette et je me suis fait enfler par un pro de la fausse étiquette collée sans que ça se voit. Comment le savoir sans tester sur une autre carte mère DDR3, que je n'ai pas?
- autre
 
Ce qui m'inquiète c'est que même le bios ne "voit" pas 8Go. J'aimerais déjà savoir si le problème vient de la carte mère ou des barrettes.
 
Si quelqu'un a une idée... Merci !

C'est vraiment de la vieille DDR3 les XMS3....

Attention c'est du 1.65v et pas du 1.5 comme classiquement sur ta plate-forme = la RAM est bien à 1.65v dans le Bios ?

Edit : sinon oui je pense que c'est un kit de 2x2 Go.......

@zonka
Oui j'ai mis la ram à 1.65v, ça ne change rien.  
 
Je crois que je viens de comprendre d'où vient le problème:
Il est écrit "2 x 2go" sur chaque barrette, on peut penser qu'il y a 4Go par barrette. En réalité "2 x 2go" renvoie au kit complet, il n'y a que 4Go en tout. C'est ce qu'indique la fiche Corsair dans "contenu de l'emballage"
Pour l'instant je ne vois pas d'autre explication. Je suis en train de voir avec le vendeur pour me faire rembourser, il a pu se tromper de bonne foi    ...  
 


 
Finalement c'est pas la barrette le problème, c'est moi !

Oui oui comme dit plus haut c'est du 2x2 Go

Tu peux trouver des barrettes plus récentes en 1600 mhz 4 Go 1.5v  a 10 euro la barrette sur le forum dans souci en général sinon.

Ok merci, je suis ton conseil: proposition faite sur le forum