Bonjour,
suite à la demande de remplacement de mon h70core qui ne fonctionnait plus,j'ai reçu ce jour même un h80i.
Tout content,j'ouvre le paquet et je constate que l'emballage en plastique au tour du watercooling est rempli de flotte,le watercooling en lui même en ayant pas mal aussi.
Lorsque je retourne le radiateur,j'entends de l'eau en mouvement (chose que j'entendais avant d'ouvrir la boite en carton).
Je n'ai pas constaté de fuites mais des accros sur le radiateur.
Que dois-je faire maintenant ?
Une idée,d'ou pourrait venir ce liquide ?
Pourtant l'emballage UPS était en très bon état et protégé via bulles d'air.
 
Merci.

si le liquide à une odeur, c'est celui du watercooling, la fuite provient soit du rad, soit du bloc pompe, c'est par ici que le remplissage se fait.
à retourner chez corsair, ou bricoler par toi même en perdant la garantie.
 
si c'est le rad, ça ne se répare pas

Impossible de te dire si le liquide a une odeur,vu que sa sent plutôt le métal sur lequel il était en contact.
Sinon j'espère que je ne vais pas avoir a payer de frais de retour...
C'est le modèle que j'ai eu en remplacement de mon ancien qui ne démarrait plus,ou j'ai payé 20€ de frais de port.
Il y a surement une fuite,on peut voir a certains endroits que le liquide est vert translucide.
http://www.noelshack.com/2014-03-1 [...] g-1257.jpg
http://www.noelshack.com/2014-03-1 [...] g-1255.jpg
Bien entendu a force de toucher le watercooling dans tous les sens il y a moins de liquide qu'avant

liquide vert/jaune provient du corsair, (j'ai fais un mod avec un h50 et j'ai donc vidangé ce liquide) ça sent légèrement l'ammoniac normalement ou un truc dans le genre pas très agréable. c'est de l'eau et un additif anti algue/anti corrosion.
 
le rad était de l'alu sur le h50, je ne sais pas sur le h80 mais ça doit etre du même accabit, et comme le bloc pompe est en cuivre il faut un anti-corrosion, sinon corrosion galvanique entre rad et bloc pompe, avec une belle fuite à terme. c'est le cuivre qui se bouffe.
 
si le rad et les tuyaus ne sont pas endommagés, la fuite doit provenir de la pompe, il y a une vis de remplissage avec un joint, si c'est pas bien étanche, ça fuit...CQFD. et comme c'est sous les caches, c'est pas flagrant en bout de chaine de fab.
 
à retourner chez eux, avec une photo du bordel dans le sac, mais pas dans ta salle de bain...

Bonjour
 
Votre produit semble défectueux au vu de la fuite dans l'emballage.
 
Vous devez procéder à une demande SAV (RMA) auprès de notre service client (comme vous l'aviez fait pour votre H70).
Lors de votre demande, vous indiquerez un "Pre payd label UPS" (une étiquette pré payé UPS), vous n'aurez qu'a remettre votre produit emballé a UPS quand il viendra chercher votre produit.
 
Merci de m'informer de votre numéro de RMA (par MP) afin que je puisse suivre votre dossier et que vous receviez un nouveau produit fonctionnel.
 
Désolé pour la gêne occasionnée.  
 
Cordialement.

Bonjour,
 
Je créerai un nouveau post si demandé.
 
Corsair,
Mon corsair h80i vient littéralement d exploser :
1- je monte le h80i en position horizontale : lian li v351
2- la pompe fait un bruit monstre avec des performances semblables au ventirad stock Intel ( une blague ? )
3- je décidé de le démonter et monter dans l autre sens pour, peut être, annihiler le bruit de la pompe, lors de démontage, elle fuit sur ma carte mère (MVIGene + 4770k)
Je le démonte en essuyant avec du sopalin et m aperçoit qu il y a une pression dingue dans les tubes.
A peine eu le temps de m en rendre compte le tuyau se détache de la partie pompe et la pression ma rose littéralement la face (...).
Tout mon plafond est arosé, ma tv, mes consoles, mes meubles.
 
Des tâches sont présentes au plafond, après avoir vidé le h80i le liquide y est vert / jaunâtre.
 
1- Quelle est cette substance ? Après en avoir pris dans la bouche le nez les yeux, vais je me muer en monstre ? (Composition exacte du liquide...)
 
2- Est il conducteur ? Puis je remonter mon Pc et espérer retrouver mes composants intacts?
 
3- Corsair, votre marque est connue, reconnue, comment est ce possible ?... Une garantie ? Une assurance ?
Mon matériel, s'il s'avère défectueux à cause de la fuite ?
 
J ai évidemment pris le soin de prendre des photos de tout.
Je posterai au besoin ou transmettrai à corsair sur demande.
 
J'espère avant tout ne pas courir de risques de santé, que mon matos soit toujours fonctionnel, sans quoi je serait dans l obligation de faire valoir mes droits.
 
Merci pour vos réponses (j attends impatiemment de savoir si je dois aller chez le médecin ou non...)

Mieux vaut peut être créer ton propre sujet.
 
pour le liquide, c'est certainement de l’éthylène glycol avec un inhibiteur de corrosion galvanique(diethylene glycol) et du monoxyde de dihydrogène.
 
les 2 premiers sont nocif en cas d'ingestion, mais à des doses ou il aurait fallu boire tout le contenu, pour le troisième, sa nocivité a longtemps été discuté, à l'état pure, c'est un composé au moins aussi dangereux que les premiers.  
Il suffirait de mélanger un peu le dernier à l'état impure(assez commun) dans 100ml d'aperitif anisé à 45° et de le boire pour annuler les effets des premiers, par la synthèse réalisée dans l'organisme, par l'ingestion de ce somptueux mélange.
un léger mal de crane peut s'en ressentir de par la qualité de l’apéritif anisé, il est par la même interdit de reprendre sont véhicule pour la journée.
 
Ca pue aussi un peu l'ammoniaque, il y en a peut être un peu, c'est nocif aussi(tout dépend de la quantité), mais c'est un composé naturellement dégradé/créé par l'organisme.
 
bref le plus chiant c'est les tâches au plafond.
 
Pour la garantie, je ne suis pas compétent, mais il serait de bonne augure que corsair s'inquiète de ton problème et fasse un geste bienveillant.

Merci Kikidonc pour tes réponses,
 
après quelques jours, je n'ai pas de bosse, ni perdu de membres, donc je pense que c'est passé (j'attends tout de même confirmation de Corsair).
 
Cependant les taches au plafond sont bien présentes...
 
J'attends toujours une réponse de corsair...
 
Après avoir séché le PC, puis remonté, j'ai eu de gros soucis au démarrage : au début le pc a tenu 5 minutes, puis écran noir (imaginez la fausse joie 5 minutes...)
Ensuite au redémarrage il a tenu 2-3 minutes
 
jusqu'a la 4eme ou 5eme fois, en voulant simplement laisser le pc tourner sur le bios (pas de charge cpu, donc température basse), il a tenu quelques secondes et rebelote...blrack screen.
 
Je vais relancer Corsair une dernière fois, sans réponse de leur part je relancerai les démarches par UFC Que choisir...
 
Merci encore kikidonc1
(Je créerai un topic dédié ce weekend)

le liquide n'est pas normalement un très bon conducteur, j'ai déjà eu quelques soucis de fuites et je n'ai pas eu de souci sur mes composants, lié à une fuite.
 
si ta machine s’arrête, méfies toi tout de même à bien nettoyer les dépôts qui pourraient subsister, risque un court circuit, ton alim risque de ne pas couper et foutre le feu dans le pc, si tu fais des tests ne laisse pas sans surveillance.
(j'ai vu une flamme de 5cm dans ma config précédente sur un court circuit sur un pciex, et l'alim donnait tout ce qu'elle pouvait pour alimenter la flamme, donc gaffe!)