c sans doute le principal inconvénient de la vente via internet... qd ca casse, ki paie ? comment se passe le renvoie du matériel, vers ki (vendeur ou constructeur) kels delais...
 
faites nous partager vos experiences (tristes experiences...)

un XP1800+ mort et renvoyé chez LDLC, c t long mais g vien de recevoir un mail comme il me l'echangait contre un 1900+ (a priori la livraison des 1800+ tarde)
 
Donc c t long (a priori il avaient un peu de mal ces dernier tps)
mais ca fini tres bien

Jamais de pb de SAV.
Sauf une fois ou deux, matos indispo
Mais pas de pb de remboursement dans ces cas là.
Bref le top, je croise les doigts
Nrv

carte graphique envoyée il y a 8 semaines chez top achat après de nombreux mails et coups de telephone ils me disent aujourd'hui par mail qu'il l'on reçue et qu'ils me l'envoyent demain.
 
mais bon j'y crois pas trop qu'ils l'aient réparés parsqu'elle n'étais memme plus détecté au démarage donc wait and see !

Quoi 8 semaines chez topachat    
Dire que je l'en ai renvoyer un proc hier    
Topachat  

vous y croyez vous a l'histooire dde la carte graphique réparée ??
 
pour info elle a déconnée toute seule j'éteint le PC ça marche , le lendemain je rallume ça marche plus (testé sur une autre config) et pas détecté par le bios
 
8 semaines c p'tet long mais si au bout ça marche ....  

... ils devraient te renvoyer un produit neuf, équivalent ou supérieur nan ?... une si longue attente (p etre pour rien comme tu le dis) c... c...

up

chez ldlc et risko, pas de pb avec le sav de mon coté. Réglé en moyenne entre 1 et 2 semaines .

Dans les delais, c'est toujours correct pour les fois ou j'ai eu affaire a des pbs, mais le gain réalisé en achetant sur le net s'envole vite en fdp.

c'po mal oué

euh j'ai entre 5 et 8 semaine de délais pour risko et c un délai contracteulle pour un échange sur N420

 
j'ai passé commande pr deux apn+mémoire et j'ai économisé + de 100 euros si je l'avais acheté dans ma ville !  

oué c ca le pb...
 
vente sur le net bien, mais au moindre pb materiel...

ca dépend sans doute du matos...

chtiungdor a écrit a écrit :     j'ai passé commande pr deux apn+mémoire et j'ai économisé + de 100 euros si je l'avais acheté dans ma ville !

 
J'ai déjà payé 25? de fdp pour un HD (2x HS pendant la garantie)acheté 50
J'ai payé 10? de fdp pour un alim qui a tenue moins d'une semaine
Le plus fort c'était une alim qui a lâché et il fallait que je renvoye la tour complete. Résultat, j'ai racheté une alim au lieu de renvoyer la tour.
 
Et encore, j'imagines même pas les fdp pour un ecran qui tombe en rade.

Yoda_57 a écrit a écrit :     J'ai déjà payé 25? de fdp pour un HD (2x HS pendant la garantie)acheté 50 J'ai payé 10? de fdp pour un alim qui a tenue moins d'une semaine Le plus fort c'était une alim qui a lâché et il fallait que je renvoye la tour complete. Résultat, j'ai racheté une alim au lieu de renvoyer la tour.   Et encore, j'imagines même pas les fdp pour un ecran qui tombe en rade.

 
ben qd j'achete sur le net les fpd sont de 5 euros maxi... voire gratuit... spa normal tes trucs ! t'achete ou ?

chtiungdor a écrit a écrit :     ben qd j'achete sur le net les fpd sont de 5 euros maxi... voire gratuit... spa normal tes trucs ! t'achete ou ?

 
Je ne parles pas des fdp lors de la commande. Mais lors du renvoi en sav

ca marche.
MAsi forcement c plus long que d aller au magasin et te faire echanger le truc...

Yoda_57 a écrit a écrit :     Je ne parles pas des fdp lors de la commande. Mais lors du renvoi en sav

 
ok mdr dsl