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  "Tache" lumineuse sur mon écran, que faire?

 


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"Tache" lumineuse sur mon écran, que faire?

n°8777037
Basketball​er
Posté le 01-07-2013 à 16:50:11  profilanswer
 

Bonjour tout le monde!
 
      Il y a un peu moins d'un an (début du mois d'août) j'ai monté mon premier PC et je n'ai presque pas eu de problèmes, l'ordi en question fonctionne à merveille!
Le seul petit souci que j'ai eu concerne le moniteur, le s23a750d de samsung (24" 120Hz et 3D), commandé chez topachat, depuis le tout début il y a en fait un petit endroit de l'écran qui est bien plus lumineux que le reste, ce qui fait que c'est très visible sur un fond blanc, mais plus l'image est foncée moins cela se voit. En jeux c'est presque impossible à voir, en films cela dépend de la scène, mais sur le bureau ou sur internet c'est très visible (youtube, google et facebook étant des pages avec énormément de blanc, par exemple ^^)
Cela vient du rétroéclairage je pense, un groupe de LED doit surement être au maximum en permanence, mais bon j'y connait rien donc je vais pas m'avancer (':
Quand je tapote (très délicatement) au dos ou sur les côtés du moniteur, la tache "bouge" (oui c'est étrange  :pt1cable: ), elle ne se déplace pas mais ça la modifie pour un court instant. (j'essaierais de prendre une video demain pour montrer ça)
C'est une tache plutôt circulaire mais pas parfaitement ronde non plus  :)  
 
Les photos : (Malheureusement la tache est bien plus "frappante" en vrai, j'essaierais de voir si je peux obtenir de meilleures photos avec un vrai appareil)
 
http://imageshack.us/a/img809/5074/mlza.jpg
 
http://imageshack.us/a/img708/1816/pr0e.jpg
http://imageshack.us/a/img689/873/0jdm.jpg
http://imageshack.us/a/img209/4048/pz95.jpg
 
    J'ai également un stuck pixel (rouge) que je n'arrive pas à réparer (je n'ai pas trop trop insisté ^^)
Le dernier souci avec ce moniteur (assez courant je crois) est que de temps en temps, l'écran devient noir avec un message du style "no signal detected", il suffit de changer la source vers HDMI puis la rechanger en DP pour que l'image revienne, cela prend à peine 5sec mais c'est plutôt embêtant (cela peut arriver 5 fois en une journée puis ne plus arriver pendant 2 jours, c'est très aléatoire)
Je doute très fortement pouvoir réparer ces problèmes moi même, et je ne vais surement pas essayer  :lol:  
 
         Donc voilà je vous demande quoi faire, je suis jeune et j'ai aucune expérience en cas de "panne", donc je ne sais pas si je dois m'adresser au SAV de topachat ou de Samsung, si j'ai des chances qu'ils me réparent mon écran voire m'en envoient un nouveau, etc.. (cela fait presque 10mois que je m'en sert et je n'ai pas agi, je pensais pas que ça en valait la peine)
Bref à ma place vous feriez quoi? (:
 
Merci d'avance si vous m'aidez!  :jap:


Message édité par Basketballer le 01-07-2013 à 17:26:52
mood
Publicité
Posté le 01-07-2013 à 16:50:11  profilanswer
 

n°8777103
chriskenob​y
Que la force soit avec vous
Posté le 01-07-2013 à 17:30:35  profilanswer
 

Hello, go sav Samsung .


---------------
Les créateurs de l'Electro, c'est eux KRAFTWERK http://www.kraftwerk.com/concerts/ [...] _robo.html - Mes Cartes https://drive.google.com/drive/fold [...] 0-vZPkdfoi
n°8777220
Basketball​er
Posté le 01-07-2013 à 18:59:14  profilanswer
 

Dac merci!
J'ai envoyé un tweet au sav pour avoir leur avis (:


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