Bonjour,  
svp quand je démarre mon pc ... après certain Temp la led de la souris s'éteint et le clavier se bloque le pc aussi se bloque .... je sais pas d'ou viens le problème ,, il se bloque aussi quand je lance un setup d'installation ...  
j'ai lancé windows en mode sans échec ... le pc ne se bloque pas ... mais j'ai voulu faire un scan et j'ai lancé l'outil kaspersky virus removal tool le pc se bloque et je dois a chaque fois redémarré l'ordinateur  
merci pour votre aide

Besoin de votre aide svp

Bonjour,
 
Dans ces cas les causes peuvent être nombreuses, le plus simple est de faire une restauration système à une date antérieure, ou le PC n'avait pas de soucis.
 
En mode sans échec, allez dans démarrer/ tous les programmes / accessoires / outils systèmes / restauration du système.