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  [Blue Screen] PC qui redémarre seul

 


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Auteur Sujet :

[Blue Screen] PC qui redémarre seul

n°8952926
jojonosmok​e
Posté le 27-11-2013 à 18:38:08  profilanswer
 

Bonjour à tous !
 
Je viens de me faire une nouvelle config gamer, et celle ci est arrivée il y a 3 jours à la maison, je l'ai donc montée moi-même, et tout fonctionnement parfaitement sauf une chose ...
De façon aléatoire de dirai, le PC affiche un blue screen, et redémarre aussitôt.
 
J'ai au début, pensé a une histoire de température, mais après une surveillance des températures avec HWmonitor, aucune température est anormale (55°C grand max sur la CG en burn).
 
Voici ma configuration
 
Western Digital WD Blue 3,5" - SATA III 6 Gb/s - 1 To (Caviar)
Intel Core i5 4670K
MSI Z87-G45 GAMING
G.Skill Kit Extreme3 2 x 8 Go PC17000 ARES CAS10
Corsair Carbide 200R
Samsung SH-224DB - OEM, noir
Gigabyte GeForce GTX 770 OC - 2 Go (GV-N770OC-2GD)  
Asus VS248H
Samsung Serie 840 Pro - 128 Go  
Antec HCG - 620W
 
OS : Windows 7 Intégrale 64 bits.
 
Si vous avez des idées, merci de m'en faire part ! :-)
 
Cordialement
 
Johan

mood
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Posté le 27-11-2013 à 18:38:08  profilanswer
 

n°8953100
yb276
Posté le 27-11-2013 à 20:17:39  profilanswer
 

:hello:  
 
Quel est le code du bluescreen   ex: 0x00000...
 
Si tu n'a pas le temps de le voir, désactive le redémarrage automatique.


Message édité par yb276 le 27-11-2013 à 20:17:54
n°8953165
jojonosmok​e
Posté le 27-11-2013 à 20:59:47  profilanswer
 

Je vais relever le code du blue screen la prochaine fois, par contre lors du redémarrage, j'avais noté 2 fichiers qui posaient apparemment probleme:
 
112413-4118-01.dmp
WER-8034-0.sysdata.xml

n°8954125
GrizzzlyBe​ar
15 ans d'informatique, ça use!
Posté le 28-11-2013 à 16:04:24  profilanswer
 

WhoCrashed dit quoi ?

n°8954713
jojonosmok​e
Posté le 28-11-2013 à 23:02:24  profilanswer
 

Voila le code d'erreur : 0x000000F4

n°8954806
jojonosmok​e
Posté le 29-11-2013 à 01:54:07  profilanswer
 

Depuis aujourd'hui, windows se bloque, je peux toujours bouger la souris, puis le pc redémarre seul au bout d'une minute.
 
Cela pourrait être la faute du SSD ou une installation de windows bancale ?

n°8954890
metallicer​an4
Posté le 29-11-2013 à 08:28:51  profilanswer
 

je serais d'avis que tu testes ta mémoire avec memtest pendant quelques heures et donnes nous le résultat

n°8955128
jojonosmok​e
Posté le 29-11-2013 à 12:10:39  profilanswer
 

J'ai fais un test memtest : 0 erreurs tout fonctionnement parfaitement
(1066 Mhz - DDR3-2133)

n°8955132
kik-
Posté le 29-11-2013 à 12:14:46  profilanswer
 

Tu l'as laissé tourné combien de temps le memtest?

n°8955135
stuflip
Posté le 29-11-2013 à 12:16:04  profilanswer
 

reinstalle ton windows pour voir  :hello:


---------------
mes ventes : http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 6743_1.htm
mood
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Posté le 29-11-2013 à 12:16:04  profilanswer
 

n°8955230
jojonosmok​e
Posté le 29-11-2013 à 13:39:20  profilanswer
 

Réinstallation réussi sur le SDD, mais premier redémarrage = Blue screen,
Deuxième redémarrage : impossible de lancer Windows. ça plante avant.
Je soupçonne un CD Windows endommagé ...

n°8955295
kik-
Posté le 29-11-2013 à 14:21:18  profilanswer
 

Si tu veux écarter le CD endommagé, installe windows depuis une clé USB.
Peut-être qu'une màj du BIOS est à faire?

n°8955320
jojonosmok​e
Posté le 29-11-2013 à 14:41:43  profilanswer
 

Depuis la réinstallation, les crashs sont de plus en plus fréquent ... je n'arrive même pas a finir le téléchargement de windows.
 
Toujours le code 0x0000004 (sur le Blue Screen).
 
Même plante : Windows commence par freeze, puis 5-10sec après le BS

n°8955344
yb276
Posté le 29-11-2013 à 15:03:31  profilanswer
 

:hello:  
 
Moi je regarderai au niveau du dd, change ton cable sata ou change le de port,  
 
ou essaye un autre dd si tu peut


Message édité par yb276 le 29-11-2013 à 15:07:05
n°8955832
froozy03
Posté le 29-11-2013 à 21:55:27  profilanswer
 

souvent les blue screen crash sont causer par des driver, or hardware malfunction, telecharge whocrashed, et regarde le dump file, pour voir ce qui a causer le blue screen.
moi c'etait la cle wifi usb, qui marche sans soucis sur win7 32 bits, mais fait crasher le 64 bits.
donc regarde le dump file de whocrashed, identifie le pilote et desinstall le.
ou enleve le hardware en cause du crash
http://www.fileparade.com/listing/ [...] tAod4WsABw
ca ne sert a rien de reinstaller windows, si c'est toujour le meme hardware, et les meme driver, tu aura toujours le bluescreen
ps : regarde le materiel que t'as, s'il ya quelques chose d'ancien que tu as monter sur le nouveau pc, genre carte son, ou carte wifi ou autres, mais que ce materiel n'as pas les pilotes compatible a ta version windows 32 ou 64bits, enleve le et desintall les pilotes et regarde si tu crash toujour


Message édité par froozy03 le 29-11-2013 à 22:02:32
n°8956242
Ahmed_F
Posté le 30-11-2013 à 12:07:14  profilanswer
 

Sur ta carte est ce que tu as deux bouton a cote des branchement sata? Des boutons genre CPU Boost? Si tu as ça desactive les!

n°8956247
Ahmed_F
Posté le 30-11-2013 à 12:09:06  profilanswer
 

Double post!


Message édité par Ahmed_F le 30-11-2013 à 12:09:28
n°8957186
jojonosmok​e
Posté le 30-11-2013 à 21:17:16  profilanswer
 

En effet, après une réinstallation de windows, de façon propre, j'ai quand même eus un blue screen.
 
Voici le rapport de WhoCrashed après le blue screen :  
 
http://www.noelshack.com/2013-48-1385842556-ureab.png

n°8957210
jojonosmok​e
Posté le 30-11-2013 à 21:26:25  profilanswer
 

J'ai oublié de préciser que j'ai aussi un deuxième disque dur (celui de l'ancien PC) un Western digital 250 en S-ATA, je viens de l'enlever pour voir si le problème vient de là ou non.

 

Ahmed_F -> Non je n'ai pas de boutons de ce style


Message édité par jojonosmoke le 30-11-2013 à 21:33:15
n°8957929
jojonosmok​e
Posté le 01-12-2013 à 15:05:52  profilanswer
 

voici le rapport de whocrashed:
 
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------
 
Crash dump directory: C:\Windows\Minidump
 
Crash dumps are enabled on your computer.
 
On Sun 01/12/2013 14:02:51 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\120113-3884-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x71F00)  
Bugcheck code: 0xF4 (0x3, 0xFFFFFA800F190060, 0xFFFFFA800F190340, 0xFFFFF80002F84240)
Error: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated.  
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue.  
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.  
 
 
 
On Sun 01/12/2013 14:02:51 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)  
Bugcheck code: 0xF4 (0x3, 0xFFFFFA800F190060, 0xFFFFFA800F190340, 0xFFFFF80002F84240)
Error: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION
Bug check description: This indicates that a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated.  
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue.  
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.  
 
 
 
On Sun 01/12/2013 13:34:06 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\120113-4258-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x71F00)  
Bugcheck code: 0xF4 (0x3, 0xFFFFFA800F1B7B30, 0xFFFFFA800F1B7E10, 0xFFFFF80002FCF240)
Error: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated.  
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue.  
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.  
 
 
 
On Sat 30/11/2013 19:59:52 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\113013-4617-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x71F00)  
Bugcheck code: 0xF4 (0x3, 0xFFFFFA800F1D85D0, 0xFFFFFA800F1D88B0, 0xFFFFF80002F7A240)
Error: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated.  
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue.  
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.  
 

n°8958471
jojonosmok​e
Posté le 01-12-2013 à 22:35:33  profilanswer
 

Je pensais que le problème était réglé suite a l'installation du pilote manquant 'Intel Smart Connect Technology" mais non, 3 crashs ce soir.
 
Il y a un moyen de cibler le driver qui plante ?

n°8958985
jojonosmok​e
Posté le 02-12-2013 à 14:21:32  profilanswer
 

http://hpics.li/04fab57
 
lien pour HWminitor (le CPU VCORE varie ENORMEMENT, allant jusqu'a 0.1V est-ce normal ?)

n°8959268
GrizzzlyBe​ar
15 ans d'informatique, ça use!
Posté le 02-12-2013 à 17:37:07  profilanswer
 

Tu peux augmenter un tout petit peu le voltage du CPU dans le BIOS ?

n°8962550
jojonosmok​e
Posté le 04-12-2013 à 22:17:16  profilanswer
 

Depuis la mise à jour de la version du BIOS plus aucun soucis. Je reste réservé cependant puisque je n'ai pus tester le PC seulement une journée. Merci et je vous tiens au courant si cela se reproduit !

n°8962693
jojonosmok​e
Posté le 05-12-2013 à 00:00:05  profilanswer
 

Un autre blue screen, cette fois une erreur différente :  
This was probably caused by the following module: srv.sys (srv+0x8C000)  
Bugcheck code: 0x7A (0xFFFFF6FC400467A8, 0xFFFFFFFFC000000E, 0x1FE889860, 0xFFFFF88008CF5000)
jojonosmoke, il y a moins d'une minute SUPPRIMER
Error: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\srv.sys
Bug check description: This bug check indicates that the requested page of kernel data from the paging file could not be read into memory.

n°8963487
kik-
Posté le 05-12-2013 à 20:08:12  profilanswer
 

Visiblement c'est ton disque dur qui est la cause : http://msdn.microsoft.com/en-us/li [...] 85%29.aspx
Tu peux essayer un "Chkdsk /f /r" pour réparer les erreurs disques
 
Tu as la possibilité de tester avec un autre disque?

n°8963607
plol67
Posté le 05-12-2013 à 21:39:51  profilanswer
 

Salut, voila j'ai exactement le même problème, testé avec différent composant et le seul que j'ai pas testé de changer est le Haswell i5, tu peut effectué un stress test de ton processeur si le pc crash le problème vient surement du processeur (le disque dure n'a rien avoir la dedans car j'ai testé 3 disque dure différent et sa ne change rien)  

mood
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