Esteb@n a écrit a écrit :
Voilà, j'ai amené ma CM (Abit KR7A) au SAV le 24 aout et ils n'ont pas pu me la changer de suite pke le modèle existait plus ...
Donc ils l'ont renvoyé je sais pas où (fournisseur ? abit ?) et depuis ils ont toujours rien !
Ca fait maintenant plus d'1 mois que je n'ai pas de PC, à partir de combien de temps est-ce légal de ne pas fournir une autre solution au client ?
Que puis-je faire ?
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as tu bidouiller,si c ca ils te gnaise peut etre .etais elle sous garentie?si oui met de la pression un peu.moi sa met arriver une fois ,sa a pris 1 journée ,ils ont bien vue que c etais la carte mere qui fesais les problemes ,ma carte ne se faisais plus alors ils mon mis une version plus récente.Service apres vente c la qu ont voit si notre achat est bon ou pas.bonne chance