bonjour,
ma fille a un ordi qui reboot tout seul dès qu'elle essaye d'aller sur internet et à chaque fois elle a ce message:
winlogon.exe a rencontré un problème et doit fermer
cette erreur s'est produit le 19/04/ à 13heures (par exemple)
veuillez signaler cette erreur à microsoft.....etc
elle clique sur ok et le pc redémarre sans arrêtsi elle n'essaye pas d'aller sur le net, le pc fonctionne très bien
qui peut l'aider?
sa config: carte abit kg7 raid - 512 mo de ram - athlon 1500+

Le windows est il un 2000/XP/2003 ?
 
et surtout, est il a jour ?

bonjour z_cool
alors, c'est xp édition familiale avec sp2 à jour
j'ajoute:
anti spyware effectué avec ad-aware et anti virus passé avec avast...qui a trouvé des tas de virus dont 2 qui étaient tenaces (win 32:trojan-gen et win32:tsupdate-e (trj)+le même avec la lettre C et H et J et aussi trojano 1096  
avast a demandé si il fallait faire un test du système au redémarrage, elle a répondu oui et encore oui pour tout supprimer  
mais ça continue (le redémarrage avec winlogon  
[
quotemsg=4777631,2,56707]Le windows est il un 2000/XP/2003 ?
et surtout, est il a jour ?[/quotemsg]

Salut Rastacouette    
 
Essaye de faire un scan Ad-Aware + Scan avec Spybot + Scan avec AVG-Antipsyware en MODE SANS ECHEC.
Une fois tous les scans terminié lance le scan antivirus.
Ensuite reboot ton poste et voie ce qu'il se passe ou non, si le probléme persiste toujour, je te conseil de tout sauveguardé vraiment tout, et de faire un formatage complet du disque dure en effectuant un formatage de bas niveau et ensuite un formatage en ecriture sur le zero du disque ( ce qui rend le disque dure comme neuf ). Pour celà utilise "Ultimate Boot CD"    
 
 
   

Bonjour
 
J'ai la même erreur mais pas dans les même condition:
J'ai un ordinateur portable qui, lorsque je l'éteins depuis le menu démarrer, s'éteint correctement, mais au bout de 2 ou 3 secondes, celui redémarre tout seul. Une fois Windows XP (sp3) démarré, il y a une fenêtre d'erreur avec : "winlogon.exe a rencontré un problème et doit fermer".
Mais ensuite je n'ai pas de probème particulier, sauf que je suis obligé de le mettre en veille si je ne veux pas qu'il redémarre tout seul.
(Je précise qu'il a un antivirus à jour)
 
Merci

Bonjour
 
Pour info, le problème venait de l'antivirus...