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Problème d'écran bleu + question mémoire

n°8542363
gump044
Posté le 09-12-2012 à 12:21:52  profilanswer
 

Bonjour, je viens à vous pour vous demander de m'aider car malheureusement l'informatique n'est pas vraiment mon fort:
 
Je viens de monter un nouveau PC (un professionnel l'a fait pour moi) et ce matin vers 4h du matin, uniquement lorsque j'ai voulu éteindre l'ordinateur, un écran bleu est apparu, je n'ai pas eu le temps de lire mais cela a fait redémarrer mon ordi, j'ai réessayer 2 autres fois de l'éteindre et 2 autres fois j'ai eu cet écran bleu... j'ai alors un peu cherché sur internet mais voulant me coucher j'ai réessayer d'éteindre l'ordi sans avoir rien changé et là, il s'est éteint normalement.
 
je tiens a dire que cela fait 2 jours que je l'ai et je n'ai eu aucun problèmes...
j'ai fait hier les installations de tous les drivers nécessaire et tout marchait bien...
 
Config:
 
windows7
i7
gtx660
p8z77-v
mémoire : 2 barettes de 8go  (je fais du photo montage mais aussi des jeux)
plus précisément celle ci : http://www.ldlc.com/fiche/PB00134995.html
 
Entre temps j'ai lancé avec windows 7 le logiciel pour diagnostiquer un problème de ram mais il n'a rien trouvé.
J'ai installé whocrashed : je vous met le rapport:
 
On Sun 09/12/2012 03:29:06 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ndis.sys (ndis!NdisIMCopySendPerPacketInfo+0x395)  
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFFA4143414369, 0x0, 0xFFFFF88001B355F5, 0x7)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\Windows\system32\drivers\ndis.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote NDIS 6.20
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.  
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.  
 
 
 
On Sun 09/12/2012 03:08:36 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\120912-29577-01.dmp
This was probably caused by the following module: e1c62x64.sys (e1c62x64+0x462D4)  
Bugcheck code: 0x19 (0x20, 0xFFFFFA80133002F0, 0xFFFFFA8013300420, 0x4130009)
Error: BAD_POOL_HEADER
file path: C:\Windows\system32\drivers\e1c62x64.sys
product: Intel(R) Gigabit Adapter
company: Intel Corporation
description: Intel(R) Gigabit Adapter NDIS 6.x driver
Bug check description: This indicates that a pool header is corrupt.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.  
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: e1c62x64.sys (Intel(R) Gigabit Adapter NDIS 6.x driver, Intel Corporation).  
Google query: Intel Corporation BAD_POOL_HEADER
 
 
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------
 
3 crash dumps have been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:  
 
e1c62x64.sys (Intel(R) Gigabit Adapter NDIS 6.x driver, Intel Corporation)
 
If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination the errors that have been reported for these drivers and include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions from users who have been experiencing similar problems.
 
Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.  
 
Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.  
 
 
 
 
Aussi j'ai une question qui me taraude :
 
sur ma config.com voila ce qu'il me dit sur ma ram :
16 GB total memory type DDR3 to 668.67 MHz
Memory chip G.Skill from 8 GB
Maximum frequency : 667 MHz
Max bandwidth : PC3-10700
Memory chip G.Skill from 8 GB
Maximum frequency : 667 MHz
Max bandwidth : PC3-10700
 
OR c'est largement en dessous de la fréquence normale non ?
Sur le bios voici comment ma mémoire est décrite :
 
http://www.imagup.com/data/1169716798.html
http://img11.hostingpics.net/pics/888106121209102848.jpg
 
Maximum bandwith 1333mhz est-ce normal ?
 
Après le JEDEC XMP 1 XMP 2 etc.. je ne sais pas ce que c'est
 
 
Quelqu'un pour m'aider ?  :sweat:

mood
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Posté le 09-12-2012 à 12:21:52  profilanswer
 

n°8542481
Regla88
Posté le 09-12-2012 à 14:14:43  profilanswer
 

Salut,
 
Le premier BSOD peut venir d'un problème mémoire, fais un test de ta ram avec Memtest
 
http://www.clubic.com/telecharger- [...] est86.html
 
Prend la version USB si tu as une clé (attention, elle sera formatée), fait tourner le test pendant tout une nuit.
 
Si tu as pas d'erreur, le problème est ailleurs.
Si tu as des erreurs c'est que un de tes 2 barrette est défectueuse, dans ce cas, fais un autre test, mais avec une seule barrette a la fois pour trouver celle qui est défectueuse.

n°8542989
gump044
Posté le 09-12-2012 à 20:26:22  profilanswer
 

Salut
 
alors je viens de faire un memtest86+ pendant 3heures
 
avec 1 pass fini, aucunes erreurs trouvées
le 2ème pass est arrivé jusqu'a 75% sans erreurs trouvées et puis j'ai du arreter le pc pour partir
 
donc je recommencerai le test et le ferai tourné pdt toute une journée
mais en tout cas pour l'instant pas d'erreurs avec presque 2 pass
 
 
par contre je ne comprend toujours pas pourquoi les fréquences affichées ne sont pas les mêmes que celle du constructeur
dans memtest86+ il était marqué :
BCLK:100mhz
Settings RAM : 668Mhz (DDR3-1337)
CAS 9-9-9-24 Dual channel
Est-ce que quelqu'un pourrait m'expliquer ?
 
 
Bref pour l'instant le problème ne se représente pas quand j'arrête l'ordinateur mais ca m’embête de ne pas savoir ce qu'il s'était passé, j'espère que c'est juste un driver qui merde...


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