Bonjour, j'ai récemment fait l'acquisition d'un ordinateur portable, un acer aspire 8942G (core i7, ati 5850, 18 pouces, 6gb de RAM, 640 en HDD...)
Mais surprise, sur les 4 ports usb présent, ceux qui sont accolés, soit deux ports sur le côté droit dans l'angle ne répondent pas.  
J'ai bien essayé de désinstallé tout ce qui est périphérique usb et redémarrer et rien n'y fait.
Je me demande si c'est un problème a des pilotes ou si c'est un problème Hard et qu'il faut absolument changer ces ports.
 
Merci de bien vouloir me répondre, je vous en serais très reconnaissants.
 
Bien cordialement.

Si ton pc est récent, n'attends pas la fin de la garantie....
 

Bonjour,

a priori vue le descriptif du portable il est récent, les ports USB n'ont jamais marché depuis le début ? ou sont telle tomber en panne après ?

Ils n'ont jamais marcher ^^

En fait, lorsque je branche ma razer, j'ai la led de la souris qui s'allume, mais rien quoi. Sur 4 ports USB j'en ai que deux reconnu. Cela peut être lié au système d'exploitation ou... ? Visiblement, le port n'est pas mort mais ne reconnait rien si bien que lorsque j'ai mis une clé usb, j'ai eu le message comme quoi le matériel n'avais pas pu bien s'installer...

Ils sont activés au moins dans le Bios ?