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  probleme son nouveau pc

 


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Auteur Sujet :

probleme son nouveau pc

n°9123744
yale65
jeté à l'oeil ...
Posté le 19-04-2014 à 10:24:04  profilanswer
 

Bonjour
 
J'ai acquis une nouvelle tour que j'ai monté moi même.
 
Je n'ai pas de carte son j'utilise le chipset de la carte mère (MSI z87-G45)
 
J'ai tout installer (drivers et logiciels divers) et tout roule à l'exception d'une chose : LE SON !
 
Alors quand je dit que ça ne fonctionne pas, en réalité ça fonctionne, mais uniquement si je branche mais enceintes logitech (S120) sur la sortie casque de clavier gamer (G510)
 
Dès que je connecte la jack sur le pc, il détecte le périphérique, mais une croix rouge apparaît sur le petit haut parleur en bas à droite du bureau et impossible d'en sortir un son. si je laisse la souris sur l'icone barré par une croix rouge il m'affiche "service audio non actif". Même chose avec un casque branché sur la jack en façade.
 
Alors voilà ce que j'ai fais et qui n'a rien changé :
 
- désinstaller real tech et réinstaller puis redémarré.
- Aller dans "services" / audio windows / demarré puis arrêter puis redémarrer
- double click sur le haut parleur barré : il me fait une détection des problèmes et répare les erreurs puis dès que je lance une video ou musique ma petite croix rouge que je commence à bien connaitre revient immédiatement.
 
Et google n'est pas mon ami sur ce coup d'où le fait que je vienne voir avec vous si vous pouvez m'aider à résoudre ce problème.
 
Merci à ceux qui prendront le temps


---------------
Fractal Define R4 ; Core i5 4670K ; MSI Z87-G45 GAMING ; G.Skill Extreme3 4 x 4 Go PC12800 Ripjaws ; MSI GeForce GTX 770 TF OC - 2 Go ; 2 X kingston hyperx 3k 240 Go ; HGST Travelstar 7K1000 / WD green 2To
mood
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Posté le 19-04-2014 à 10:24:04  profilanswer
 

n°9123752
fabcoq
Posté le 19-04-2014 à 10:30:34  profilanswer
 

peut être un conflit avec ton clavier.

n°9123754
yale65
jeté à l'oeil ...
Posté le 19-04-2014 à 10:37:36  profilanswer
 

je me suis également dit ça. mais meme en debranchant le clavier et en laissant les HP branchés ma fidèle croix rouge reste là.

n°9123760
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 19-04-2014 à 10:46:50  profilanswer
 

Aucun problème de périphériques non reconnu dans le gestionnaire de périphériques ?


---------------
3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°9123763
yale65
jeté à l'oeil ...
Posté le 19-04-2014 à 10:55:03  profilanswer
 

dans mon gestionnaire de peripheriques voilà ce que j'ai :
 
dans "controlleur audio / video / jeux":  
nvidia high definitiona audiop
nvidia virtual audio device
Realteck high definition audio
 
 
 
 

n°9123770
yale65
jeté à l'oeil ...
Posté le 19-04-2014 à 11:02:37  profilanswer
 

voici le messsage qui s'affiche si je fait un clic droit sur le haut parleur barré par une croix rouge dans ma barre des taches et que je vais sur peripheriques de lecture :
 
"Cet ordi ne peut pas lire les fichiers audio car le service audio windows n'est pas activé. Voulez vous activer le service audio".
 
si je fais ok, il me dit qu'aucun peripherique n'est detecté.
 
et quelques fois au miracle si je fais la meme chose sur ce meme haut parleur qui n'a pas la croix cette fois je vois une tripoté de peripheriques .

n°9123771
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 19-04-2014 à 11:02:43  profilanswer
 

Pas de point d'interrogation ou d'exclamation ?


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°9123772
yale65
jeté à l'oeil ...
Posté le 19-04-2014 à 11:04:26  profilanswer
 

non rien de tout ça

n°9123773
yale65
jeté à l'oeil ...
Posté le 19-04-2014 à 11:05:20  profilanswer
 

il me corrige les erreurs. la croix disparait et des que je lance un fichier audio ou video la croix revient

n°9123791
Profil sup​primé
Posté le 19-04-2014 à 11:37:10  answer
 

as tu les même fenêtres, à gauche celle de Windows, à droite celle de la carte mère
avec le seul haut parleurs coché en vert
 
http://i59.tinypic.com/3136k55.jpg


Message édité par Profil supprimé le 19-04-2014 à 11:40:20
mood
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Posté le 19-04-2014 à 11:37:10  profilanswer
 

n°9123804
yale65
jeté à l'oeil ...
Posté le 19-04-2014 à 11:46:40  profilanswer
 

oui exactement,  avec en plus en haut de liste mon clavier qui est indiqué comme étant le périphérique de communication par defaut. Lorsque je le désactive et que j'essaye une lecture et bein croix rouge.

n°9123812
Profil sup​primé
Posté le 19-04-2014 à 11:50:03  answer
 

Tu ne peux pas mettre le haut parleur par défaut ?

n°9123819
yale65
jeté à l'oeil ...
Posté le 19-04-2014 à 11:55:26  profilanswer
 

si je l'ai mis par defaut exactement comme sur ton screenshot.  
 
et si je double click dessus la fenetre des propriete m'indique qu'il fonctionne bien et ensuite en fermant cette fenetre il me dite qu'aucun periph n'est detecté

n°9123832
Profil sup​primé
Posté le 19-04-2014 à 12:05:56  answer
 

tu peux tester le son, clic droit sur "haut parleur" et tester, tu dois avoir du son à gauche puis à droite, ça marche ?


Message édité par Profil supprimé le 19-04-2014 à 12:11:06
n°9123842
yale65
jeté à l'oeil ...
Posté le 19-04-2014 à 12:12:15  profilanswer
 

Je viens de trouver la daube ! !
 
J'ai été dans mes programmes et lors de l'installation j'ai utiliser l'utilitaire audio msi que j'ai installer. Je viens de le supprimer et le son refonctionne normalement. Je pense qu'il devait etre en conflit avec celui de windows.
 
Fait quand meme rager car j'imagine que cet utilitaire msi devait etre de meilleure qualité

n°9123846
yale65
jeté à l'oeil ...
Posté le 19-04-2014 à 12:14:02  profilanswer
 

merci pour ta patience et à ceux qui ont essayé de me répondre.
 
bon week end et bonne musique :)

n°9123862
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 19-04-2014 à 12:25:46  profilanswer
 

Arf, les utilitaires à la con qui soit disant améliore la vie  :sarcastic:  


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